高中期间，蔡立超就读的是厦门很多学生梦寐以求的中学——厦门外国语学校。毕业后，他被保送至北京外国语大学英语专业。大学毕业，他决定当一名教师。

尽管蔡立超此前在教培机构的任教经验，让他能熟练掌握应对学生的方法，但如何当好班主任，获得学生们的支持和信任，并能管理好一个班集体，也并不轻松。

有一次，他在召开家长会之前，事先给全班学生发出了一份调查问卷，收集他们最想向父母表达的东西。结果很意外，全班绝大多数学生都表达了一个共同的心声，希望家长“不要只关注成绩，要关注过程”。

他完全理解这名女学生的痛苦。这名女生特长明显，偏向于文科和艺术，但她的家长却硬要逼迫着她去选理科，理由很简单，理科生更好就业，但这让女生的学习很吃力。

如此一来，这也对当班主任的工作要求更加严格，不仅要教学，还要构建和设计一套制度管理班集体，这对于此前并无经验的年轻教师来说，无疑是一个很大的考验。

见此情形，他先安抚完学生的情绪，答应和对方家长沟通。跟家长沟通以后，没想到此举却引发了家长的误会，表面上答应会改变教育方式，实则变本加厉，认为孩子不应该老师那里“告状”。

很简单，同样面对一位喜欢调皮捣蛋的学生，教培机构和学校是两套不同的处理方式。在教培机构时，因为不承担学生德育品质的纠偏责任，因此老师根本不需要关注学生德育方面的问题。而在学校当班主任则完全不一样，不仅要关心学生的成绩，还要注重学生个体和班集体之间的平衡关系，不能允许学生个性肆意扩张，影响和挤压到其他同学的成长空间。

在他入职培训时，印象最深刻的一课是如何用积极肯定的语言去和学生沟通。作为一名老师，他早已不把学习成绩和人生未来划上等号。

他所在的班级曾经有位女学生，担任班级干部，文科成绩不错，舞跳得特别好，还会武术，粉笔字也写得非常漂亮，在班级人缘也不错，这在老师看来已经很优秀了。

面对类似的家长，他经常有一种深层次的无力感，他也相信很多学生都面临如此困境，但他们只是像那位女生一样，把自己的困境说出来。

在这一年多的班主任执教历程中，蔡立超不仅掌握了当班主任的要领，成为家校沟通的行家里手，还和学生之间建立了亦师亦友的师生关系。

他认为，教培机构和学校当是两种完全不同的价值体系。在教培机构任教，只需要负责孩子的成绩，在学校任教和当班主任，负责的着重点是孩子的总体成长。

事实也如此，因平日工作太忙了，其实许多家长很少和老师、家长进行真正有效的沟通，他们对自己孩子特长、性格和喜好并不完全掌握，也不知道如何识别个体差异，只能把考试成绩视作唯一衡量标准，习惯于用考试成绩来评价孩子，此举自然会让学生产生逆反情绪，让家长和孩子的正常沟通和情感交流存在障碍，出现了裂缝。

家校沟通很考验一位班主任和教师的应对能力，不仅要及时发现和准确分析问题，还要能给出让家长和学生都能接受的解决方案，而不是合起伙来，一起倒逼学生。

“像经常玩手游和刷短视频的学生，上课时的专注度明显不如别的学生。”蔡立超称，但作为家长不能因此就行武断的价值绑定，而是应该跟学校一起想办法克服这个共同难题。

2017年，蔡立超留学回国，第一份工作并不是教师，而在一家出国留学的教培机构任教，但很快他发觉自己不适合，原因是“无法充分获得价值感”。

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有一天，这位女学生实在憋不住内心委屈，跑来找到他说心里话，一边说一边哭。原来她期末考试不理想，引起家长极度不满，要求暑假不能跳舞，使用手机和社交，不能做任何和学习无关的事，从早到晚，只能学习，每天到补习班去补课。

家长会是一个重要的沟通平台。通常，年轻教师不知道如何与家长交流，在召开家长会时，也不知道该和家长谈什么、怎么谈，再者，碰到家长提出难以回答的问题时，该怎么办？如果没有经验，心里没数，家长会往往容易流于形式，乃至造成事与愿违、适得其反的效果。

他记得，有位在校住宿的学生，话痨，深夜12点多，全宿舍已关灯休息，他还喜欢引导舍友们聊天说话，此举已影响到其他学生的正常休息，因此多次被宿管员登记违纪，屡教不改，学校只能让其搬离宿舍，只能从住宿生变成为走读生。

从现在的学科导向来说，已经不单是考试成绩，而是开始侧重培养学生的综合素养，包括培养学生的语言能力、文化意识和思想品质，此前教育机构对学生单一的评价方式已经发生了改变。

为纠正该生的行为习惯，蔡立超花了不少心力，多次找他沟通，软硬兼施，杀鸡儆猴，以免别的学生误以为学校纪律如同空设，犯错不必受到惩罚；同时，为了避免学生滋生逆反心理，他又多次课间找他谈心，摆事实，讲道理，指出自律性不强对职场和人生的深远影响，用推心置腹的情感交流作为“软管理”辅助手段，以此激发学生的主动思考能力。

这一切并不只是他行为举止的和蔼可亲，消除学生的畏师心态，更重要的是，通过日常点点滴滴的小事，一步步拉近和学生的心理距离，彼此理解和欣赏。

“他们不知道学习的价值和意义是什么，人生也失去了奋斗目标和方向。”蔡立超说，经过长期观察，通常工作特别忙碌，给予学生关注很少的家长，其孩子很容易迷失，缺少人生目标和学习动力，还有部分学生，在小学和初中阶段的学习压力过大，最终造成心理上对学习的厌烦和抵触情绪。