《报告》将青少年模式的核心要素概括为安全守护力、内容定制力、技术防御力3个一级指标,并进一步细化为11个二级指标和27个三级指标,据此对12个平台进行了综合测评,包括微博、QQ、抖音、快手、视频号、小红书、哔哩哔哩、豆瓣、爱奇艺、腾讯视频、优酷视频和芒果TV。从总分来看,抖音、优酷视频、爱奇艺表现最佳。
《报告》也强调,“安全守护力”不等于削弱未成年人的用网体验,而是要在屏蔽不良信息、杜绝社交隐患等保障未成年人用网安全的情况下,允许他们在网络空间里自由探索和表达。例如,在抖音“青少年模式”下,用户可以进行语音搜索、文字搜索或进行点赞、收藏、转发,也能单向“订阅”感兴趣的创作者,却不必与陌生人建立社交联系。
在“内容定制力”指标中,优酷视频、抖音、爱奇艺表现最佳。此指标评估青少年模式下内容的分龄分级分类能否满足用户个性化需求,包括平台是否允许用户根据年龄、性别、兴趣和教育阶段调节推荐信息流,是否提供专门的知识分区或合集方便用户系统学习感兴趣的内容等。
《报告》特别强调,家庭是未成年人成长的第一环境,孩子用网习惯容易受到家庭环境长期潜移默化的影响。《报告》对多位家长调研访谈发现,家庭关系融洽、亲子相处时间多、对“青少年模式”了解多、上网习惯良好的家长更容易培养起孩子健康的用网习惯。家长应采取榜样引导、合理介入、信息共享等方式对未成年人的网络使用进行辅导和管理,用“青少年模式”激发未成年人自主学习的兴趣和意愿,以实现“学习”与“休闲”的平衡,引导未成年人形成健康上网、合理用网习惯。
在“技术防御力”指标中,抖音、哔哩哔哩、优酷视频得分最高。此指标评估青少年模式下启用和防止破解的操作难度,包括平台是否强制弹窗引导用户进入青少年模式、是否设立退出防范机制防止破解、是否有“时间锁”等使用时长管理工具等。测评显示,抖音自动为14岁以下的实名认证用户开启“青少年模式”,并防止他们通过卸载重装或更换登录设备绕过此模式。
万豪集团自2018年各互联网平台上线青少年防沉迷系统以来,“青少年模式”成为平台的标准配置,帮助未成年人在网络空间安全地探索知识、学习技能,守护未成年人健康成长。为全面深入了解“青少年模式”的实施情况并提出发展建议,中国社会科学院新闻与传播研究所对未成年人常用的12个平台的防沉迷系统展开测评,并于5月28日发布《互联网平台青少年模式测评报告》(下称《报告》)。测评显示,抖音“青少年模式”的保护效果居首。《报告》指出,让“青少年模式”发挥使用效果既需要平台的投入,也需要家庭、学校为未成年人做好用网示范,帮助其培养健康上网习惯,各界协同才能提升未成年人网络保护效能。
在“安全守护力”指标中,抖音、爱奇艺和微博名列前三。此指标评估青少年模式下用户隐私安全、消费安全和社交安全的情况,包括陌生人能否访问用户个人信息,平台是否限制用户开启同城定位,是否禁止用户充值、打赏、购买进行消费,是否限制用户与陌生人建立如直播、互相关注、发私信等双向社交关系。
知识类短视频为青少年科普开启了新的方向。公开数据显示,抖音平台上面向青少年的科普类创作者已达数万人;2023年,抖音青少年观看热门科普视频次数较去年提升1倍,泛知识内容最受欢迎;用户可调整科学科普、人文历史、绘本儿歌等15类内容的推送偏好,并能在“发现”页面自主探索“院士说”“走进太空”“动物世界”等专属频道。《报告》认为,“有用”的“青少年模式”能帮助青少年拓展视野和开拓兴趣,短视频平台提供的专业知识以及生活常识、生活技能和科学原理等“泛知识”,正在成为家庭和学校课堂教育的有益补充。
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