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“因口岸管制严格，遇到出入境高峰期，病人通关需要较长时间，还常常发生因为通道关闭而无法正常接诊病患的情况，不仅给希望入境就诊的患者带来困扰，也容易耽误病人最佳的救治时间。”东兴市人民医院急诊科主任苏维海说。

2016年8月，“1369生命直通车”跨国医疗救助服务平台在东兴市开通。该平台启用后，在中国境外的中越危、急、重患者，都可以从东兴边检站快速通关，直达东兴市人民医院接受治疗。

这名越南患者年逾70岁，因头晕头痛20天在越南当地医院治疗后未见好转，急需转至中国接受进一步治疗。通过“1369生命直通车”，从越方通报到这名越南患者被转移至东兴市人民医院的救护车上，仅花了10分钟。

如今，在中国东兴、越南芒街两市政府和广西医科大学第一附属医院的支持下，“1369生命直通车”机制的服务内涵不断巩固并深化，开辟了“河内—广宁—芒街—东兴—南宁”跨国救治转运通道。

冠亚爱家东兴市是中国与越南唯一海陆相连的口岸城市。东兴市与越南广宁省芒街市隔河相望，民众往来密切，东兴口岸出入境人流量居中国沿边口岸第一，每年都有大量越南患者从东兴口岸入境到东兴求医。

在东兴市人民医院，每一天都是一场与时间的赛跑。当紧急求助电话响起，“1369生命直通车”立即启动。“我们医生救死扶伤，没有国界。只要病人有需求，我们都会伸出手，尽力去帮助他们。如今，我们的救护车到口岸转运病人，时间大大缩短，这对病人来说非常重要。”苏维海说。