在了解吕玉琦的实际困难后，居委和经办人都承诺会全程为老人提供服务，一对一为她答疑解惑，亲赴养老院送达材料，必要时也会接送老人出行。

“旧改征收，是好事！从内心来讲，唯独舍不下的就是这些老邻居和居委干部。”交谈中，卢益星道出心声。原来，有一次，卢益星摔倒在家，热心邻居第一时间送医救治，居委干部也立即到医院慰问看护，最后邻居还在医院彻夜照顾自己。这件事让卢益星感触很深，也让他十分珍惜邻里关系，对居委干部们也感恩在心。

卢益星独居无子女，有一弟弟常年居住在外地，兄弟间往来较少，老人在北京东路上的老房子里住了一辈子，邻里关系和睦，大家都很体恤、照顾卢益星。

了解到老人内心的真实想法后，经办人和居委干部坚持上门向卢益星解释政策、做思想工作，邻居们对征收改善生活的期盼也打动了卢益星。“他们用真心感动了我，旧改征收，我一定配合支持。”9月21日一早，老人就委托居委干部，在一轮征询投票中，投下了赞同票。

澎湃新闻记者从上海市黄浦区获悉，东至山西南路、河南中路，南至北京东路、景云大楼，西至新菜场路、北京东路398号，北至南苏州路的黄浦区149、151街坊有200多证居民。一轮征询高比例通过后，接下来，黄浦征收四所将在区相关部门、街道的指导和支持下，推进安置补偿方案等各项前期基础工作，为第二轮签约征询打下坚实的基础，帮助居民们早日实现“新居梦”。

安雅达云课堂电脑登录入口官方8月26日，靠近苏州河、仅200多证居民的黄浦区149、151街坊，正式启动旧改征收。住在北京东路526弄的卢益星听到这个消息后，却不是很乐意。“我已经85岁了，不想搬。”老人直言不讳地对经办人员说。

家在北京东路532弄的吕玉琦阿婆，自老伴去世后，已经独自在养老院生活了十余年。一轮征询前，当居委干部和黄浦征收四所领导来到普陀区某养老院慰问吕玉琦时，老人显得十分高兴、热情。

她虽年事已高、腿脚不便，但思路清晰，为人开明豁达。吕玉琦滔滔不绝地讲述自己的过往，“我非常支持老房子旧改征收。”老人希望经办人多与她本人沟通，想要独立参与征收全过程，“虽然我腿脚不便，但一轮征询，我即使在养老院里，也要投下一票。”