“消协315”平台自2024年3月15日上线试运行以来,便以其高效、便捷的特点受到了广大消费者和经营者的欢迎。截至2024年6月底,共有1.7万余家经营者入驻,和解成功率达50%以上。随着微信小程序经营者端的上线,将进一步为经营者提供便利,推动平台投诉处理效率进一步提高,和解率进一步提升。
下一步,中国消费者协会将持续完善和优化“消协315”平台各项功能,加强对经营者的培训和指导,充分发挥小程序便捷高效处理投诉的作用。希望广大经营者积极入驻平台,共同承担起维护消费者权益的责任,共同营造健康、和谐的消费环境。
ag旗舰厅下载《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。中国消费者协会为进一步提升投诉处理效率,开发了“消协315”平台的微信小程序经营者端,并于7月1日起上线运行。
“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费者诉求,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解,将消费纠纷化解在源头。
网友评论更多
86辉县r
资本风云|广誉远上半年增利不增收,多年财务造假阴云已散?⛌⛍
2024-10-27 19:25:38 推荐
187****4360 回复 184****1214:西安高新第三小学“开学第一课”:做自己的奥运冠军⛎来自长垣
187****9222 回复 184****3524:(巴黎残奥会)综合消息:“国球”揽3冠中国20金继续领跑⛏来自林州
157****5400:按最下面的历史版本⛐⛑来自禹州
16长葛134
杭州首次面向婴幼儿家长发放养育照护券⛒⛓
2024-10-26 17:27:59 推荐
永久VIP:限高、限出境的刘自鸿公然在境外消费引发关注⛔来自舞钢
158****7397:金光隧道正式通车 广州更好形成“黄金岛链”⛕来自义马
158****7799 回复 666⛖:又一新势力售后停摆!新车却还在销售⛗来自灵宝
43项城so
探索“文物活化”创新表达 肢体戏剧《俑立千年》首演⛘⛙
2024-10-27 07:31:45 不推荐
巩义dr:2024一汽红旗长春马拉松燃情开跑⛚
186****3865 回复 159****8095:上海虹桥机场口岸2024年暑运累计查验出入境人员约60万人次⛛