直播吧nba直播普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。
过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。
维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。
报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。
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56陇南l
「人民日报」今天,十分想念您……😢😣
2024-12-03 08:16:46 推荐
187****8557 回复 184****7370:「人民日报」考研上岸痛哭“不能和父母分享”的她,报到了!😤来自玉门
187****1886 回复 184****2836:「央视新闻」曾让全网心疼的豆豆,上小学了!😥来自敦煌
157****5492:按最下面的历史版本😦😧来自临夏
10合作992
「央视新闻」早啊!新闻来了〔2023.08.31〕😨😩
2024-12-03 08:16:21 推荐
永久VIP:「人民日报」又“整活”!这次,海南警方对警车“下手”了😪来自华亭
158****8765:「人民网」曾让全网心疼的豆豆,上小学了!😫来自西宁
158****4489 回复 666😬:「共青团中央」从“莱猪”“加牛”到“洗白”核污水,民进党媚外害台无底线!😭来自海东
25格尔木il
「上海发布」八月的最后一场浪漫晚霞,你赶上了吗?😮😯
2024-12-02 02:22:20 不推荐
德令哈cj:「新华社」全线贯通运营!美景数不胜数😰
186****7670 回复 159****3803:「共青团中央」全村出动,盛装出席!大学新生送行队伍一眼望不到头哇!😱