bt36体育在线投注10月3日,上海市市场监督管理局透露,2024年国庆假期前三天,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉8910件(同比增幅7.8%)、登记举报2685件、解答各类咨询38687件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。
今年国庆长假前夕,上海发放第一批次“乐·上海”服务消费券,积极促进假日餐饮、住宿、文娱、体育等消费升温,引发广大消费者关注。长假前三日,系统接到消费者相关诉求和咨询24件,主要涉及“乐·上海”服务消费券使用等方面问题。如消费者孙女士称,其前往“乐品上海”公布的优惠券可用餐厅就餐,但该餐厅拒收消费券,且宣称其未参与消费券优惠活动。热线工作人员已按相关规定和口径及时做好应答和引导。
长假前三日,上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等,切实营造假日良好消费环境。长假前三日,系统受理投诉总量8910件(同比小幅增长7.8%),主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。
长假前三日,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,诉求反映问题主要集中于经营者售后服务、消费履约等方面。如消费者马女士称,其在某电商平台购买披肩一件,货品迟迟未送达,联系平台客服却遭推诿;消费者李先生称,其在某电商平台领取的优惠券无法使用,联系多名客服人员进行咨询均未得到回应。
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作者: 南通 😓
网友评论更多
48东宁w
李勇被逮捕😃😄
2024-12-05 03:58:39 推荐
187****3106 回复 184****3449:中美最危险的阶段过去了😅来自抚远
187****3524 回复 184****3055:空单爆仓?中信证券回应😆来自漠河
157****3795:按最下面的历史版本😇😈来自徐州
96连云港948
日本选出新首相当天,等来的不是中方“祝贺”,而是四个字的警告😉😊
2024-12-05 06:39:23 推荐
永久VIP:重回1899元,小米这新机太猛了😋来自宿迁
158****5815:另一个西班牙,另一种目光😌来自淮安
158****1113 回复 666😍:绝了!原来运动 5 分钟,身体就会有神奇的变化!😎来自盐城
49扬州ai
昨天的政治局会议,有些信号非常罕见😏😐
2024-12-03 18:39:56 不推荐
泰州ia:尴尬!智己CEO发布会玩漂移,结果撞了😑
186****6940 回复 159****5025:以色列总理联大发言多国代表离场😒