张国钧认为，该调解平台的启用是大湾区线上争议解决领域互联互通的崭新开始，为大湾区的民众和企业用家建立一套既可靠、又创新便捷的网上争议解决方案，也有利于各个湾区城市把各自优势最大化，并提升相辅相成的效益。

乐播投屏app下载香港特区政府2022年施政报告提出要加强大湾区民商互动的重要措施，即设立专为大湾区提供争议解决服务的线上调解平台。在大湾区内各仲裁机构推展工作下，“大湾区(GBA)在线争议解决机构协作平台”于2024年7月11日正式启用。