此外,两大机场还持续优化境外旅客的入境便利化服务,在航站楼出发和到达不同区域,整合机场服务资源设置8处一站式“入境便利化服务点”,服务点结合旅客动线和境外旅客在WiFi取号、交通卡和SIM卡购买、货币兑换、移动支付、交通旅游咨询等实际需求,针对性地提供自助和人工服务。机场人工问询台配备了支持英、日、韩及其他小语种的翻译机,并提供多语种机场服务信息指南,为境外旅客提供全方位指引服务。
针对今年春运老年等特殊旅客以及家庭旅客出行有所增加的特点,机场方面持续优化首乘旅客服务,推出了“申情初行”“申情相伴”“首乘手环”等服务产品,需要帮助的旅客可以通过拨打上海机场服务热线“96990”提前预约从车门到舱门的全流程服务,以及虹桥综合交通枢纽内机场、高铁、地铁全程畅行绿色通道服务。由上海机场青年以及来自上海工程技术大学、上海杉达学院、上海交通职业技术学院等院校的学生组成的200余名春运“暖冬行动”志愿者,也在航站楼旅客出行动线关键点位为旅客提供问询引导、秩序指引、行李提携、助残帮扶、文明宣传等志愿服务。
今年,上海两大机场分别以“瑞龙迎春”“福龙迎春”为主题,在航站楼内营造浓厚春节氛围,中国灯笼、中国结、祥云、福字等传统文化元素装扮在航站楼随处可见,现场还举办了多场“绕龙灯”“醒狮巡游”“川剧变脸”等中国传统文化表演。
必发体育安卓版下载数据显示,2月8日(小年夜)创历年春运最高单日航班量,达到2361架次;2月15日(年初六)创历年春运最高单日客流量,达到39.5万人次。
网友评论更多
88青铜峡e
微视频|共创美好未来⛗⛘
2024-10-22 08:46:56 推荐
187****1540 回复 184****2962:乌称扎波罗热核电站一条输电线遭俄炮击受损⛙来自呼和浩特
187****7671 回复 184****8783:俄罗斯一架米-8直升机在飞行途中失联⛚来自包头
157****5560:按最下面的历史版本⛛⛜来自乌海
35赤峰163
美国海军陆战队队员在土耳其遭袭⛝⛞
2024-10-20 17:41:24 推荐
永久VIP:北约:若成员国击落俄导弹 将对北约产生影响⛟来自通辽
158****7757:加沙地带卫生部门:两天内近16万名儿童接种脊灰疫苗⛠来自鄂尔多斯
158****3933 回复 666⛡:一带一路故事绘丨我在约堡学武术 教武术⛢来自呼伦贝尔
18巴彦淖尔mw
遭遇强降雨 日本千叶县超11万人收到避难指示⛣⛤
2024-10-20 18:36:59 不推荐
乌兰察布xv:美国在多米尼加扣押委内瑞拉总统飞机 委政府:这是“强盗”行为⛥
186****7577 回复 159****4201:日本兵库县明石市部分居民血检有机氟化合物超标⛦