况旭指出,在经济生活当中,有的以行业惯例为名肆意拒绝退订或者收取高额的违约金,个别演出订票平台的纠纷数量甚至位居全国所有企业前列。有的限定消费争议只能仲裁解决,排除了投诉、起诉等其他解决方式,增加了消费者的维权成本。有的限定消费争议只能由经营者住所地法院管辖,排除了消费者选择合同履行地、侵权行为地起诉的权利,提高了消费者维权门槛。还有,“会员办卡容易退卡难”、“套餐升级容易降级难”、“账号注册容易注销难”等,这些问题引起了广大消费者强烈不满,应当及时纠正。
《条例》规定经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。2023年,市场监管总局颁布了《合同行政监督管理办法》,规定经营者采用格式条款与消费者订立合同,应当以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式提醒消费者注意商品或者服务的数量、质量、价款或者费用、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。对格式条款不得包含的内容也作了详细的列举。
果博东官方网站果博网址况旭提到,霸王条款屡见不鲜,这也是消费领域的顽疾恶霸,冲击公平正义,侵蚀消费基础,消费者对此深恶痛绝。近年来,不仅传统服务的潜规则屡受诟病,演出订票、在线旅游、在线文娱、网购快递、医疗美容等新业态成为了重灾区。2022年,中国消费者协会调查显示,近九成的消费者遇到过霸王条款。2023年,全国12315平台接收相关诉求24.1万件,是2021年的3.3倍。小切口涉及权利义务、责任风险的大调整。《条例》对霸王条款予以了重点关注,在消费者权益保护法的基础上做了细化。
网友评论更多
13井冈山y
8月银行理财规模和收益率双双回落🍈🍉
2024-10-21 07:27:43 推荐
187****4743 回复 184****6112:三十八年云和月:招行原副行长丁伟的辉煌与坠落🍊来自贵溪
187****3762 回复 184****7129:中行行长刘金因“其他安排”未出席董事会🍋来自聊城
157****2559:按最下面的历史版本🍌🍍来自德州
73东营229
银行股再度逆势飙涨,建行、中行创历史新高,后市关注这两类标的🍎🍏
2024-10-22 15:00:32 推荐
永久VIP:刘金不再担任中国银行行长🍐来自淄博
158****2184:事关银行业绩、房地产 金融监管总局国新办发布会要点全关注🍑来自潍坊
158****9734 回复 666🍒:中行多个业务条线人事变动 2024年下半年核心管理层还将持续调整🍓来自烟台
88威海rl
险资释放离场信号?银行股上涨“刹车”🍔🍕
2024-10-22 13:16:49 不推荐
日照um:直面中小银行自营理财压降“危与机”券商资管着力打造自身核心竞争力🍖
186****5351 回复 159****2908:关于银行网点撤并 金融监管总局表态!年内已有1900余家退出🍗