为提升游客体验感，山西省文旅厅已作出部署，要求各地景区从细节入手做好服务。比如，AAAAA级景区公厕有臭味也是要被游客吐槽的，因此，每天打扫几次都要根据实际情况予以明确。

所谓“分流”，指的是让游客不仅知道某地有什么景区，同时要让游客知道周边还有什么景区，从而让外地游客把第一次到山西旅游变成第二次、第三次，以此为契机推动山西旅游“长期热”。

王爱琴所说的“长期热”，既包括传统意义上的旅游旺季(每年5月-10月)，也包括旅游淡季(每年冬季)。“旅游有淡季吗？没有。有淡季的只是旅游产品，山西缺少的是冬季旅游产品。”依循这个思路，山西将推出冰雪、温泉、康养等冬季旅游产品。

“山西既要拥抱泼天流量，也要接受泼天流量倒逼。”王爱琴说，接受倒逼，意味着相关旅游景区所在地政府和职能部门必须主动作为。“倒逼不是坏事，因为这可以加快景区提质升级的步伐。”

“作为文旅部批准的全国第8个全域旅游示范区创建单位，山西最大的IP是‘地上文物看山西’，《黑神话：悟空》的27个取景地并不是山西的全部。”王爱琴说，因此，“引流不是最重要的，重要的是分流。”

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