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事后，晓芳拨打哈啰热线。客服表示，可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿，该方案遭到晓芳的拒绝。晓芳称，自己至今未收到哈啰有效处理方案。“只有客服不断打电话，给出的赔偿方案仍然是优惠券。”

据澎湃新闻7月29日报道，7月19日，13岁的小莱（化名）从老家河南安阳搭乘顺风车前往父亲的工作地——位于河南新乡市的省人防防护设备有限公司时，中途遭遇“甩客”。按照孩子母亲晓芳（化名）的说法，顺风车司机要求小莱在距离目的地37公里的新乡高速收费口下车。

发布会介绍，在落实就业政策方面，今年上半年，江西持续落实好优化稳就业促发展惠民生16条措施、经济发展促进就业4项计划、稳定就业基本盘7项行动，全力稳岗扩岗促就业，截至6月底，为4269户企业发放稳岗返还1.52亿元，惠及职工42.63万人，新增发放创业担保贷款217.5亿元，累计发放量达2394亿元，位列全国第一，累计扶持个人创业167万人次，稳定和带动就业702万人次。延续实施阶段性降低失业保险费率政策，为参保单位减负12.46亿元。

在重点群体帮扶方面，今年上半年，江西共拓展政策性岗位8.42万个、见习岗位7.88万个。全省农民工外出务工1140.51万人，179.7万脱贫劳动力实现稳岗就业143.5万人，完成目标任务的109.6 %，零就业家庭保持动态清零；同时，开展政府补贴性培训14.17万人次，其中创业培训4.17万人次，全省认定121家省级创业孵化示范基地。

8时50分，顺风车出发。据小莱回忆，车上还有一位乘客，目的地为郑州新郑国际机场。出发一个多小时后，这位乘客就问小莱和司机能否先送他到机场，否则可能会误机。

鸿博网址7月30日，澎湃新闻记者从江西省人社厅召开的新闻发布会上获悉，今年上半年，江西城镇新增就业27.07万人，完成全年计划的66.01%，并首次被评为全国促进就业工作先进地区，获中央财政激励资金5000万元。

此外，在公共就业服务方面，今年上半年，江西“5+2就业之家”建设进展顺利，目前已建成运行1.15万家，线上招聘平台吸引近10万家企业入驻，累计归集岗位38.7万个，意向沟通对接101.3万人次。同时，持续开展“春风行动”等各类就业公共服务行动，组织各类招聘活动3190余场。哈啰同时表示，高度关注此事件，正在全面核查订单轨迹及车乘沟通情况。为避免类似事件再次发生，哈啰将加强提醒司乘人员“禁止未成年人单独乘车”，保障出行安全。

值得注意的是，今年13岁的小莱身高已达到1.73米。有网友留言称，这可能会让涉事顺风车司机误以为是成年人。但晓芳认为，“不管像不像成年人，半路甩客都不应该，而且是离目的地那么远的地方。”

“我要的不是钱，这不是钱的问题。我希望哈啰能认识到这个问题的重要性。如果孩子真的找不到了怎么办？”晓芳认为，哈啰要给出一个正确的态度，正视问题并避免类似事件再次发生。