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其次，零售业务转型发展。夯实零售业务发展保障基础，从客群经营、渠道生态、业务服务模式创新等方面不断发力，推进一体化经营和管理模式协同，加大零售转型的组织、队伍、考核保障等支撑力度；打造数字化经营体系，释放数字化经营管理潜能，驱动零售业务转型向高质量发展迈进。

nba篮球大师官网报告数据显示，2023年城商行实现营业收入9,751.92亿元，全年实现净利润2930.79亿元。截至2023年末，城商行不良贷款率为1.75%，较2022年末下降0.1个百分点，城商行拨备覆盖率为194.94%。城商行流动性比例为81.58%，高于全部商业银行平均水平13.7个百分点。

报告显示，2023年城商行、民营银行持续发力支持实体经济，加大对实体经济的信贷投放，在普惠金融、民营企业贷款、制造业金融、科技金融、绿色金融等重点领域成效显著。

报告还提到，2023年城商行、民营银行聚焦主责主业、积极探寻转型发展新路径，为经济发展提供了坚实的金融支撑。首先，公司业务稳步发展。公司存贷款规模持续提升，整体态势稳定，不断释放金融服务新动能；业务结构持续优化，对实体经济支持力度不断增强；客群数量继续拓展，客户服务更加精准，客户管理能力持续提升。

截至2023年末，城商行普惠型小微企业贷款余额3.95万亿元，同比增长19.50%，占全部贷款的比重为13.81%，较2022年末上升1个百分点，支持普惠型小微企业户数达到596.75万户，同比增长11.20%，城商行普惠型小微企业户均贷款余额约为66.2万元。

截至2023年末，城商行民营企业贷款余额10.5万亿元，较2022年末增加4.08%；城商行制造业贷款余额3.53万亿元，同比增长12.46%，占全部贷款的比重为12.34%，较2022年末上升0.18个百分点。