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公共运输服务方面，政府运输署已向跨境巴士营办商增发比平日多40%的特别加班配额，让营办商在黄金周期间增加服务班次；落马洲/皇岗口岸穿梭巴士、港珠澳大桥穿梭巴士的班次，以及相关专营巴士服务也会提升。港铁在黄金周期间将加强服务，便利乘客出行。香港警务处会在有需要时因应情况在落马洲/皇岗和深圳湾口岸一带实施分流措施，提供公共交通专用通道。

特区政府跨部门联合指挥中心将于黄金周期间启动，实时监察各口岸情况，迅速按需要应变和调动，确保口岸运作畅顺。相关部门会与内地相关机构保持紧密联系，加强各口岸的协调和沟通。

旅游业监管局会在黄金周期间加派人手巡查入境旅行团注册商店较多的地区，以及向旅客和导游提供协助。旅客和市民可浏览旅游发展局“五一”旅游专页，了解各项推广优惠、交通安排和景点开放时间等信息。

此外，运输署提醒市民和旅客，中环海滨活动空间在黄金周期间和前后，即本月30日、5月1日、3日至5日、7日至8日将有大型活动举行，港铁东铁线前往罗湖站的尾班车在上述日期将延至晚上11时32分由金钟站开出；罗湖口岸会作相应安排，办理旅客出入境手续。湾仔至落马洲/皇岗口岸的短途跨境巴士服务会在上述日期于中环干诺道中近环球大厦增设临时上客点，疏导跨境乘客。 运输署紧急事故交通协调中心会24小时运作，并通过电台广播、运输署手机应用程序“香港出行易”和网页发放最新交通信息。

环球国际官方客服按目前评估，各口岸维持正常开放时间，相关部门已减少前线人员休假，以便更弹性调配人手，并会加开检查柜枱和通道疏导人流、车流。口岸会增派保安人员协助维持旅客过关秩序。