对于网购遭遇久拖不发货,商家是否涉嫌欺诈一事,张倩表示,首先久拖不发货,商家已违反按期交付货物的义务,肯定已经构成违约。在此基础上是否构成欺诈,还要看具体的情形。比如说如果商家在久拖不发货的过程中编造各种虚假的理由,让消费者持续等待,或者在此过程中要求消费者取消订单,重新加价下单。如果有以上情形的话,基本上可以判断商家存在相应欺诈故意,是可能构成欺诈。
北京互联网法院综合审判二庭副庭长张倩表示,如果是因为消费者自己的原因,比如说,后悔了或者疏忽大意忘记了支付尾款情况,由消费者自身原因造成,这种情况下消费者无权要求返还定金,因为定金本身就是具有担保交易进行履行的作用。如果在消费者支付了定金之后,商家违约的情况下,消费者可以要求商家双倍返还定金,这就是所谓的定金罚则。因为平台的原因,比如系统故障,导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下,消费者是可以和商家和平台反映情况进行协商,可以要求返还定金。
华体汇app苹果近年来,很多电商平台网购活动都有预售模式,预售商品的出现缓解了消费者在促销日当天难以抢到商品的情况,但在预售时,商家往往要求消费者交付定金,并需要同意“定金不退”的规定。如果消费者付完定金后悔了,或者错过了付尾款的时间,定金还能退还吗?
张倩表示,对于从事网络销售的商家而言,如实全面准确地描述商品详细情况,是其法定义务。如果在商品宣传中存在虚假宣传,那就会涉嫌欺诈。按照消费者权益保护法第五十五条相应规定,消费者可以向商家主张相应赔偿,也就是通常所说的退一赔三。
网友评论更多
16华亭m
首都女记协新一届理事会选举产生🍰🍱
2024-11-26 18:33:15 推荐
187****1950 回复 184****9952:第34届中国新闻奖、第18届长江韬奋奖参评材料开始公示🍲来自西宁
187****1480 回复 184****1576:第三十四届中国新闻奖、第十八届长江韬奋奖参评材料开始公示🍳来自海东
157****1283:按最下面的历史版本🍴🍵来自格尔木
57德令哈414
人民日报和塔吉克斯坦媒体高质量共建“一带一路”联合采访成果分享会举行🍶🍷
2024-11-26 10:09:02 推荐
永久VIP:南方日报社会责任报告(2017年度)🍸来自玉树
158****5189:国家广播电视总局举行2024年“视听中国”优秀短视频征集展示活动发布会🍹来自茫崖
158****8811 回复 666🍺:“机遇湾区”“机遇香港”“机遇澳门”主题采访活动在广州启动🍻来自拉萨
32日喀则kn
深入认知中华民族现代文明🍼🍽
2024-11-26 16:47:33 不推荐
昌都sn:2024清华中欧传播论坛在京举办🍾
186****8701 回复 159****5332:“全媒体时代如何坚持正确舆论导向”专题评议会在京举行🍿