警务处西九龙总区刑事部重案组总督察邱雨星表示，警方经调查后发现，该诈骗集团透过不同途径招揽“董事”，向他们派发60万元至100万元作为回报，利诱他们开傀儡公司。该集团又从不同渠道收购个人资料，伪装成傀儡公司员工的户口，傀儡员工可获数千元回报。诈骗集团透过虚报公司的营业额、夸大雇员数目及薪金支出，营造出公司在营业期间大量亏损的现象，从而成功向银行申请贷款，取得贷款后留部分金钱还息，营造“还款”记录，但事实上马上将款项转到其他银行户口，然后失去联络。

警务处西九龙总区刑事部(行动)警司贾锦琳表示，去年11月，警方收到两间银行报案，怀疑有人用虚假文件透过“百分百担保特惠贷款”申请贷款，当中涉及42份申请，贷款金额超过2.1亿元。

九游娱乐APP在早前新冠疫情期间，为了纾缓受疫情影响的中小企业的现金流问题，特区政府于2020年推出“百分百担保特惠贷款”，旨在纾缓企业因收入减少而无法支付雇员薪金或租金的压力。