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当日，上海市红十字会相关人士告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，一般情况下，可以将遗体捐献登记表交到户口所在地或居住地所在地的红十字会，采取这样的登记方式是为了方便捐献者家人后续办理相关手续以及辖区开展相关缅怀、慰问活动。但这并非强制做法，捐献者也可以跨区实现遗体捐献。

澎湃新闻记者就此事致电上海市红十字会相关人士。经调查核实，确实存在此事。至于为何两区红十字会答复不一致，市红十字会相关人员表示，一般情况下，遗体捐献可以将捐献登记表递交到户口所在地或者居住地所在地，采取这样的登记方式是为了方便捐献者家人后续办理相关手续以及辖区开展相关缅怀、慰问活动。但这并非强制做法，捐献者也可以跨区实现遗体捐献。

为何两区红十字会工作人员回复存在差异？当这名网友再次致电静安区红十字会工作人员，对方仍然表示无法受理，还把相关的登记材料快递给了这名网友。

稍早时候，澎湃新闻记者联系到这名网友，对方表示，其父亲两年前被发现患有癌症，也让他考虑生死相关的命题，经一番深思熟虑，决定将自己的遗体捐献出来。2022年9月，他去静安区红十字会领取了遗体捐献登记表并填写了相关内容，但登记表上必须要有直系亲属的签字，其母亲起初不认可自己的决定，直到最近才说服母亲同意并签字。

在填完登记表、亲属签字后，这名网友于8月13日下午2点前往静安区红十字会递交遗体捐献登记表，但未见到负责遗体捐献事宜的工作人员，于是他将材料交给现场其他工作人员，请求代为转交。第二天，他致电静安区红十字会负责遗体捐献的相关工作人员时，对方答复，其户口在宝山区，必须在宝山区红十字会进行登记。

这名网友同时告诉记者，自己户口所在地为宝山区，但住的地方距离静安区红十字会大约就5公里，距离宝山区红十字会则有20多公里，因此采取了就近原则进行遗体捐献登记。

8月14日晚7时左右，澎湃新闻记者从这名网友处获悉，静安区红十字会工作人员已经就此事做了沟通和解释工作。“静安区红十字会工作人员跟我说，如果后续仍然有遗体捐献的意愿，可以继续前来区红会受理大厅办理，同时工作人员也可以提供上门服务，来家里拿相关的登记材料。”

“我们事后也向静安区红会了解到，针对跨区域办理遗体登记捐献的情况，工作人员并未告知对方，因此造成了误会。”上海市红十字会相关人士表示，目前已经责令区红十字会工作人员向这名网友做好解释沟通工作，并做好后续的捐献登记。

万博焊机厂8月14日，有网友发布微博称，近日在递交遗体捐献登记表给上海市静安区红十字会时，被告知只能去户口所在区递交，而当其致电户口所在区的红十字会时，对方又表示“哪个区都可以办理”。