“帮老人义务理发、举办公益集市、为生活困难家庭提供救助资金、为盲人讲电影……我们把志愿服务做成了一个个项目，让居民看得见、摸得着。”朝阳里社区党委书记、居委会主任苗苗说，5年来，社区牢记总书记的殷殷嘱托，一方面，为志愿服务搭建更多平台、给予更多支持，大力孵化志愿服务队伍；另一方面，不断探索常态化、精准化志愿服务机制，让居民需求与志愿服务资源精准对接。

在社区志愿服务展馆，习近平总书记同志愿者们亲切交流，为社区志愿者们点赞，称赞他们是为社会作出贡献的前行者、引领者。习近平总书记强调，志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。

“过去，我也是在这本上的，因为我得了癌症，居委会帮助了我。现在，我也成为了志愿者，能够尽自己的力量帮助别人，我也想做一点自己的贡献。”从被帮助者到成为志愿者，齐大爷找到了生活的“奔头儿”。

鸿发冷库2019年1月17日，习近平总书记来到天津市和平区新兴街朝阳里社区考察调研，了解社区网格化管理、基层党建、便民服务、退役军人服务保障工作等情况。