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乐鱼助人智能客服机器人中新网长春4月26日电 (高龙安)“吉林省现有备案博物馆112家，未定级的中小型博物馆95家，其中多数存在资源条件有限和专业能力不足等问题，数智化技术将有助于解决这些问题。”吉林省文物局博物馆与社会文物处四级调研员李晨聪表示。

伪满皇宫博物院院长王志强表示，去年，吉林省已有28家中小型博物馆入驻“雕龙云”博物馆运营平台，今年又新增了24家。此次培训的重点在于对中小型博物馆的数智化升级，加上专业人员的业务指导，让中小型博物馆实现运营质量的整体提升。

近年来，“博物馆热”持续升温。吉林省博物院副院长李洪光表示，中小型博物馆随着陈列展览、社会教育活动逐渐丰富，游客数量持续增长。吉林市博物馆、洮南市博物馆等实行延时开放，以满足市民的文化需求。同时，中小型博物馆需要数智化升级，进一步提升服务质量和管理水平。

26日，为期两天的“点亮文博之光”吉林省中小型博物馆提质升级项目培训班在长春收官，此次培训主要聚焦博物馆数智创新技术的理论与实践。

去年9月，“雕龙云”博物馆运营云平台在长春启动，为各中小型博物馆管理运营的基础业务提供免费技术支持，从而解决博物馆不均衡发展问题。该平台运营端提供包括藏品智慧管理、藏品数据展示、VR全景展示、票务系统管理、数字资源管理、数智运营中心等基础业务模块，可实现对内管理效率与对外服务质量的提升。

2022年8月，吉林省启动实施了“点亮文博之光”中小型博物馆提质升级行动计划，重点研究如何助力试点单位改善文物保护环境、提升业务流程效率，促进管理模式由粗放型向精细型转变。

长春理工大学信息中心主任底晓强表示，数智化技术不仅能为场馆和展品数字建模，它还能为博物馆带来多方面提升。例如，通过数智化设备和技术实时感知馆内环境参数变化，及时采取预防性措施保护馆藏；通过人工智能技术建立语言模型，实现参观者与展品之间的对话交流，改善参观者的体验感，帮助中小型博物馆解决专业讲解人才缺乏等问题。(完)