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暑假前的周末,游客顾女士一家兴致勃勃赶到上海游玩上海迪士尼乐园,来沪前她特地在网上第三方平台花费4900元购买了门票及所谓的导览服务,哪知入园后才玩了一个项目,“导游”就不知所踪了。在民警的帮助下,第三方平台客服很快介入退回了顾女士支付的导览费用。
2023年暑期,上海迪士尼入园前“绕湖式”进场引发热议。“什么是绕湖?”“几点开始?”“怎么避开?”等话题在各大平台层出不穷。
2023年国际旅游度假区核心区域暑期的日均接待量高达7万人次,而今年根据售票情况,暑期预测数值已攀升至惊人的8.5万人次。考虑到安检区域游客安检速度、安检区游客最大承载量、票检区游客票检速度、票检区游客最大承载量四大核心要素,今年警方仍将推行“6000人、50%阈值”两个关键数字为核心切换的两套入园方案。
淘气娃弄丢母亲的钻戒、马虎游客遗失手机、粗心情侣忘拿品牌手包、孩子沉迷游玩跟丢父母……据了解,2023年的暑假,警方共帮助1000余名游客找回遗失物品,为50名家长找回走失的孩童。
禁止兜售物品、禁止贩卖有价票证、禁止非法从事导游活动、禁止妨碍运营的人员进入……在度假区管委会的牵头下,度假区内各职能部门开展了数次针对性联合整治,有效净化度假区内治安环境,为即将到来的暑期客流清理出一个纯净的“童话王国”。
乐园安检区6000的人数限制已是采用“S形通道”、“区域绕行”等措施用空间换时间后,能够确保入园人流始终缓速流动的最高上限。当安检蓄客区客流超过50%阈值,仍有游客不断进入,那么“绕湖”措施便会启动,防止游客积压可能引发的问题。只有在安检蓄客区客流低于50%阈值时,游客才能避开“绕湖”快速进入园区。
此外,很多小商贩在乐园外的小镇上和管理人员打起“游击”,不少游客不慎买到假冒伪劣产品。于是,安保力量便拿起“电喇叭”和小商贩们打起了“持久战”。
为了应对类似的乱象,警方一方面与这些第三方平台的监管部门通力协作,争取发现类似情况后尽量退款当场解决,另一方面建议园方在相关网页标明票价及服务说明,避免游客因信息不对等而被不良商家利用。
按惯例,大客流总是伴随着大车流。为此,国际旅游度假区内的各大停车场将根据进出实时车流,采取交替开、关措施,以1万个停车位为基础,开辟应急停车区域。与此同时,在早晚高峰时段,公安民警也将和安保力量一起驻守在各个路口进行疏导,提升游客们的游玩体验。
冠亚娱乐2024年暑期即将到来,根据上海国际旅游度假区内各景点门票预售情况,可以预见一场远超2023年的更大规模“常态大客流”即将到来。
今年,警方还专门在迪士尼小镇配备了一辆流动警务车,和“小迪警务室”一起成为了一个妥善解决乐园内外问题的“桥头堡”。与遍布度假区的“平安屋”连点成线,与“平安商户联盟”互相支撑,一起为游客们解决后顾之忧。
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