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“坚持住小伙子，我们马上就到医院！”为了保证伤员的意识清醒，干警们不断地与他说着话。受伤小伙子自述是嘉兴人，事发时是独自一人驾驶，不慎与高速护栏发生了碰撞。这一路，警灯闪烁，警笛声响。原本预计要40分钟的路程，仅用20分钟就顺利抵达。而早已接到消息的医院，也为伤者开通了紧急通道。

当天下午，伤者家属给法院干警们发来了消息：“谢谢！幸好遇到你们！”（文案：丁珈 通讯员：王芳玲 视频：康迪）

乐鱼助人智能客服机器人6月6日上午，浙江省杭州市钱塘区人民法院院长余晟与合议庭成员、书记员等3人一同前往嘉兴平湖进行案件调查。在杭州湾环线海宁段高速公路上，开车的干警突然觉得有些不对劲，前方车辆排起了长队。

沿着应急车道，警车又往前行驶了一段距离。此时，路边有群众对着警车大声呼救：“这里有人受伤了，救护车还没来，能不能先送他去医院？”余晟和干警们赶紧下车查看，发现前方路上横停着一辆白色小轿车，车辆尾部有明显的撞击痕迹，后保险杠已掉落在地，车辆驾驶员坐在路边，看起来20多岁的样子，白T恤前襟已被大量血迹浸透，头部还在往外渗血，但意识还算清醒。受伤的驾驶员表示，他已经报警了，也拨打了120，但救护车还没到。

“扶上车，我们送！”余晟当机立断，决定先送伤者前往医院救治。情况紧急，大家立即分工：一人负责将伤者扶上警车，并拍摄事故现场的照片、视频，留存好现场目击者的电话；一人向高速交警反映情况，确认好距离事发地最近的医院；一人负责联系医院，请求做好急救准备；还有一人负责联系受伤驾驶员的家属，告知事故情况和去向。