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千亿888国际“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

⬛(撰稿:慈溪)

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    • 傲玉⬜LV4六年级
      2楼
      这就有点厉害了!空军找上蓝翔 为的就是挖掘机⭐
      12-25   来自余姚
      9回复
    • ⭕脚下时光LV2大学四年级
      3楼
      巴基斯坦海军采购2艘054A护卫舰 3年内达4艘〰
      12-25   来自平湖
      7回复
    • 跃原〽LV2幼儿园
      4楼
      中看不中用?被无数军迷奉为最酷战斗机的F-14为何会被F-18取代?㊗
      12-23   来自海宁
      4回复
    • 科福LV9大学三年级
      5楼
      默虹|美海军测试新制服,配发“一脚蹬”老头皮鞋㊙
      12-25   来自桐乡
      7回复
    • 优雅老年🀄🃏LV5大学三年级
      6楼
      巴基斯坦确认将购买2艘054A护卫舰 3年内4艘🅰
      12-23   来自诸暨
      8回复
    • 讯汇源LV6大学四年级
      7楼
      外电军情|西媒讽特朗普:“美国优先”帮普京走出困境🅱
      12-23   来自嵊州
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