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通知明确,督促学校建立“渠道畅通、回应及时、处理得当、回访满意”的食品安全投诉问题或建议处理工作机制。各级各类学校要通过线上线下等方式建立食品安全“你呼我应”渠道,公示处理投诉问题的责任人姓名、职务、手机号码、办公电话、电子邮箱等相关信息,在食堂就餐区和食品超市等显著位置张贴公示“你呼我应”的渠道和方式,有条件的可通过官方网站、公众号、家长群等方式予以公示。

南宫28最新官网安徽省食安办、省教育厅、省市场监督管理局近日联合印发通知,部署在安徽全省各级各类学校(含托幼机构,以下简称“学校”)建立食品安全“你呼我应”工作机制,及时回应广大师生及学生家长学校食品安全方面的投诉和建议,防范化解学校食品安全风险隐患和矛盾纠纷。

通知要求,学校接到投诉后,要第一时间回应,对需要现场处理的,应迅速到达现场,第一时间和投诉人见面或取得联系;相关人员均要做到“即呼即应”,能立即答复的立即答复,不能立即答复的要在做好解释的基础上,告知答复时限,并在要求时限内予以答复。对投诉的问题能立即整改的要立即整改,不能立即整改的,要明确整改时限;对初步判断为疑似食品安全事故或存在重大食品安全风险隐患的,要立即向市场监管和教育等相关部门报告并迅速启动应急处置预案。

❏(撰稿:邳州)

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    • 腾佳❐LV8六年级
      2楼
      国道恢复收费,开政策倒车?❑
      12-16   来自新沂
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    • ❒清新果汁LV4大学四年级
      3楼
      美国的情报头子们就这么惧怕中国?!❓
      12-14   来自湖州
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    • 轻翔女郎❔LV6幼儿园
      4楼
      突发!普京坐飞机出访前,俄机坠毁远东!❕
      12-16   来自嘉兴
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    • 洲克LV1大学三年级
      5楼
      普京顶着“逮捕令”,去蒙古干嘛?❖
      12-16   来自舟山
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    • 银阳❗❘LV6大学三年级
      6楼
      普京顶着通缉令访问蒙古,所谈之事与中国有关?❙
      12-15   来自绍兴
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    • 世顺弘LV3大学四年级
      7楼
      岸田文雄为啥不当首相了?❚
      12-16   来自衢州
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