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据介绍，境外人士只需使用境内外手机号或邮箱进行注册，即可绑定覆盖200多个国家和地区的境外主流银行卡，实现扫码便捷支付。此项服务已覆盖广东省内网约车、公交、地铁、餐饮、商超、住宿、景点等使用场景和线下线上大部分商户，平台自动换汇结算，扫码支付体验可与内地居民一样简单方便。

即将到来的广交会万商云集，到穗境外友人的吃住行，涉及餐饮住宿、消费娱乐、商品流通等各方面。针对境外卡信号不稳定、身份核验难、服务信息散等不便利情况，上述专区为境外人士打造全链条、优质便捷“生活包”，一站式提供包括购买内地电话卡及换汇地图、打车、订酒店、订车船机票、外卖、快递、景区、购药、电影、邮寄等近30项双语服务。同时，配套双语智能客服、热线电话、优惠礼包等专属服务，旨在提升境外人士在穗期间生活工作的便捷体验。

雷火客服电话人工服务去年，“湾事通”综合服务平台在粤港澳大湾区城市推出，在支付宝、微信两端的内地版、国际版，分别上线超过100项热门服务，粤港澳大湾区居民跨境、跨城出行使用各类服务时，在“湾事通”小程序里可以实现“一站式”解决。

为更好为来粤客商在商贸洽谈、参加展会、文化交流、观光旅游等方面提供便利，专区提供“出行码”，广州全市地铁、公交均可“一码通行”，并拓展至广东21个地市公交和地铁，以及香港公交地铁应用，境外人士持“湾事通”即可轻松出行、畅游湾区。