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北京市中闻律师事务所律师李斌表示,消费者在购买机票等商品时不要盲目追求低价,而要选择正规渠道购买。“当二手平台的商品价格明显低于市场时,相应的风险也会高很多。在此过程中,消费者不仅面临钱财损失,还可能导致信息泄露。”
“二手平台的机票交易还存在其他陷阱。例如,有的‘黑票代’用代理人或其他客户的里程积分兑换机票,虽然比市场价便宜,但是存在诸多限制,而且如果被发现,机票还会被作废。”有业内人士告诉记者。
然而,没过多久,对方又说出票错误,需要通过QQ联系安排退款,并要求张女士共享手机屏幕。此刻,张女士才意识到自己遭遇了骗局,不再与对方联系。
黄先生表示,因为此前在该平台交易过,还算靠谱,于是就按卖家要求支付了565元定金。随后,卖家又以支付机票约一半的费用才能正常出票为由,让黄先生又支付了312元,并在对方要求下点击了确认收货。第二天,黄先生询问卖家出票时间,才发现对方竟已将自己拉黑。最终,黄先生不仅没买到机票,还损失了877元。
记者在该二手平台检索发现,有很多打折机票、特价机票的商品信息。有卖家声称,业务范围涵盖国内各大航空公司,价格“给钱就卖”。然而,记者采访发现,特价机票暗藏猫腻,不少消费者被骗。
李斌呼吁二手平台落实好资质审核义务,并采取多种方式提醒买家注意防范风险。他说,如果平台明知卖家存在违法违规行为,仍提供相应的服务,或未采取相应措施制止卖家行为,可能要承担连带责任。
很怕搞足球像搞乒乓“我们两个人计划从无锡到北京,看到二手平台上有卖家说自己是内部员工,手上有特价票,一张可以省300元,两张可以省600元,就信以为真了。”张女士说,5月21日,她给对方转了900元。但对方说未备注航班号,需再转一次,之前付的款项会在这次支付成功后退回。在反复确认之前的款项能退后,张女士又给对方转了900元。
“从广州到乌鲁木齐,正规平台的机票要两三千元,卖家说能找航空公司内部人员代买,只要1789元,我就心动了,没想到竟是个陷阱。”广州消费者黄先生对记者说。
♣(撰稿:昆玉)薛之谦嘉宾韩红
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