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918棋牌平台普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。

过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。

维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。

报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。

📂(撰稿:定州)

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      2楼
      公立、私立学生互换1周,我看到了精英教育很少被提起的另一面📄
      12-22   来自安国
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    • 📅耀电LV9大学四年级
      3楼
      危险!房顶发霉时,这件事千万不能做📆
      12-24   来自高碑店
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      4楼
      油柑,北方人的水果盲区又+1📈
      12-23   来自平泉
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    • 灵感潮流LV3大学三年级
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      OpenAI“断供”,国产大模型如何落地有声?📉
      12-23   来自泊头
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      6楼
      今年暑假不报班,儿子做好这几件事就够了!📌
      12-22   来自任丘
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    • 动感之美LV8大学四年级
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