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自2022年《贵州省政协“社区协商”工作规则(试行)》印发以来,贵州全省各地推动政协协商向基层延伸,聚焦基层民众最关心、最直接、最现实的利益问题开展协商,切实助推基层社会治理,着力提升了民众获得感、幸福感、安全感。(完)
如今,三年过去了,社区协商不再是一个人唱“独角戏”,宇虹社区居民生活就像龚玲创作的歌词一样:在社区,家不仅是四面墙围成的空间,更是那份邻里间的守望相助与温馨陪伴。居民们用真诚与爱心编织着社区的温馨画卷,让这里成为他们心中最可爱的地方。
龚玲介绍,“豌豆家委员驿站”经过近年来不断“培育”,已成为社区协商的“好地点”,联系民众的“连心桥”,政协委员履职的“新平台”。
“社区成立时我们只有5个工作人员,居民对我们误会很深,工作人员压力很大,负面情绪很重,大家慢慢辞职走了,剩下我一个人。”龚玲说,宇虹社区成立之初,部分居民的不信任让社区工作难以开展。
着眼未成年人占比较高的情况,宇虹社区通过社区协商打造了儿童健康成长平台“儿童之家”,提供阅读伴读、辅导课堂、放学托管、家长沙龙等服务。
东赢游戏平台“这56棵石榴树是政协委员刚进驻社区时种下的,现在已经长花蕾了,要开花了。”走在贵州省贵阳市观山湖区宇虹社区同心路上,宇虹社区党支部书记、主任龚玲向记者介绍,社区刚成立时没有凝聚力,所以种下代表团结的石榴树。
吴芳长期从事家庭教育和心理健康工作,2023年在“豌豆家委员驿站”成立了“吴芳委员工作室”,为宇虹社区儿童提供一对一心理咨询,并开展家庭教育讲座。
“在协商过程中,让更多居民参与进来,让他们感受到在社区是有事可协商,有事有地方找,并且能够解决问题。”贵阳市观山湖区政协委员、家庭教育(高级)指导师吴芳说。
吴芳通过“心理疏导”+家庭教育指导,有效护“未”健康成长,目前在宇虹社区开展家庭教育讲座6场,为480名家长、200名学生提供家庭教育指导,让宇虹社区居民切实感受到“协商就在家门口,委员就在咱身边”。
“孩子在儿童之家可以看书、交朋友,参加实践活动,还能扩宽孩子的眼界。”宇虹社区居民邱丽萍说:“我有两个孩子,以前孩子只能在家玩手机、看电视,儿童之家开设后组织了很多社会实践活动,还有儿童图书馆可以让孩子看书。”
“我们通过走访,了解到居民出行的痛点,经过社区协商,2022年购买了微公交,为社区老年人解决了出行难题。”南明区政协委员田永伍介绍,微公交在社区内部运营,免费提供服务。
同样是助推基层社会治理,贵阳市南明区国际城社区深入推动委员进社区、协商进基层,与“田永伍委员工作室”联建共建,打造了“南事好商量协商议事室”、光和议事亭等协商议事阵地,让社区居民在家门口协商,促成一批民众关心关注的实事难事得以解决,民众投诉量逐年递减,从2019年207单降到2023年76单。
像解决出行难这样的身边窝心“小事儿”,2022年以来,国际城社区通过开展社区协商41场次,协商议题53个,协商解决民众急难愁盼问题42个。
和即将开花的石榴树一样,宇虹社区近年来打造“豌豆家委员驿站”,以服务儿童工作为主题,推进政协协商与基层协商有效衔接,让社区民众有事就在家门口协商,社区凝聚力从无到有,邻里关系从淡漠到和谐,有效助推了社区社会治理。
宇虹社区居住人口以年轻“上班族”居多,未成年人占比大,孩子课后无人照顾、成长期叛逆、邻里关系淡漠等问题让社区居民“呼声”很大。
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