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网易雷火客服人工服务24小时电话根据《水利部水旱灾害防御应急响应工作规程》，水利部于6月19日16时针对广西的洪水防御Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级并发出通知，要求加强监测预报预警，滚动会商研判，科学调度水工程，加强值班值守和信息报送，重点做好中小水库和在建工程安全度汛、中小河流洪水和山洪灾害防御等工作，确保人民群众生命财产安全。