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针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

宝威app下载“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

🖊(撰稿:胡杨河)

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    • 皇具🖋LV3六年级
      2楼
      美国消费者信贷增幅不及预期 信用卡余额下降🖌
      12-24   来自石家庄
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    • 🖍顺巨昌LV7大学四年级
      3楼
      捷普科技跌0.47% 股价跌破100美元大关🖤
      12-24   来自唐山
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    • 驰诚惠🖥LV7幼儿园
      4楼
      达达集团盘中异动 股价大跌5.22%报1.27美元🖨
      12-22   来自秦皇岛
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    • 思贝LV9大学三年级
      5楼
      北京商报:3000点以下 定投是不错的策略🖱
      12-23   来自邯郸
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    • 足音🖲🖼LV5大学三年级
      6楼
      查特工业盘中异动 快速下跌5.18%报115.80美元🗂
      12-23   来自邢台
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    • 安恒双LV5大学四年级
      7楼
      演唱会门票天价难求:谁在“合规化”黄牛🗃
      12-24   来自保定
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