利记现场娱乐

 

利记现场娱乐

🚙利记现场娱乐🚚     

接到崔女士投诉后,澎湃新闻联系巨人网络科技有限公司,工作人员表示,已登记了崔女士的情况,会抓紧与消费者商议解决方案。4月16日,工作人员向澎湃新闻反馈称,已经与消费者就退款事宜达成共识。4月18日,崔女士称,收到巨人网络的协议书,已经签了退款协议。

崔女士介绍,今年2月底,家人发现12岁的侄子小乐(化名)用爷爷的手机玩游戏时,偷偷向巨人网络太空杀游戏内充值游戏币,经过微信支付查询发现,小乐在游戏中先后充值了一万多元。

接到崔女士投诉后,澎湃新闻联系了巨人网络反馈了上述情况。随后,工作人员反馈称,已迅速召开会议,核实了相关情况,经过与消费者的几次协商,现在已经初步达成一致,确定了退款金额,后续会给消费者发协议书,监护人签字后走打款流程。

利记现场娱乐发现情况后,崔女士联系巨人客服,按要求提交了相关证明材料,请求游戏公司退款,但游戏公司表示已提交的材料不足以证明充值行为是孩子完成,要求补充信息。崔女士称,家中没有安装监控,要求游戏公司告知还需要什么材料,之后客服便没有再回复。

发现情况后,崔女士联系巨人网络客服,并向巨人网络官方邮箱提交了游戏账号,账号绑定的手机号,充值订单证明等材料,申请未成年人充值退款。

事发后,崔女士登录游戏界面发现,该游戏充值分为1元、6元、30元、68元、128元、198元、328元、648元八个档位。她说,小乐所有的充值记录中,328元和648元占比很大。游戏账号收到的留言记录显示,其他玩家都叫小乐“土豪”。

3月12日,巨人网络工作人员在邮件中回复称,已经审核了目前提供的证据,但不足以证明充值行为是孩子完成,仍需要进一步收集后补充材料,若核查后情况属实,将进一步处理。崔女士表示,小乐爷爷今年83岁,根本不懂什么网络游戏,家中也没有监控,不知道还需要什么资料证明,请求巨人网络告知。但是之后,工作人员就没有进一步回复了。事情拖了一个多月始终没有解决。

崔女士得知消息后询问小乐,得知小乐平常用上网查资料为理由向爷爷借用手机,又在爷爷去银行取钱时偷偷记下支付密码并关闭银行的提示短信。

🚛(撰稿:宜春)

本文来自网友发表,不代表本网站观点和立场,如存在侵权问题,请与本网站联系。未经本平台授权,严禁转载!
展开
支持楼主

84人支持

阅读原文阅读 9320回复 6
举报
    全部评论
    • 默认
    • 最新
    • 楼主
    • 恬静花语🚜LV3六年级
      2楼
      今天,记者向何方?🚝
      12-25   来自吉安
      2回复
    • 🚞克语LV1大学四年级
      3楼
      “好记者讲好故事”活动取得积极成效🚟
      12-25   来自瑞昌
      7回复
    • 扬子🚠LV8幼儿园
      4楼
      勇担历史使命,书写时代华章🚡
      12-25   来自共青城
      4回复
    • 洲茂LV7大学三年级
      5楼
      中央广播电视总台沙晨:拥抱伟大的新时代🚢
      12-25   来自庐山
      8回复
    • 坚志🚤🚥LV3大学三年级
      6楼
      新华社宋玉萌:在她们身上读懂这片土地的坚韧🚦
      12-25   来自乐平
      2回复
    • 云计算潮流LV9大学四年级
      7楼
      新华社熊丰:平安中国背后的担当与坚守🚧
      12-24   来自瑞金
      回复
    你的热评
    游客
    发表评论
    最热圈子
    • #中央广播电视总台许梦哲:让党旗更鲜艳#

      飘逸花园

      1
    • #加强共治,提升短视频社交平台治理效能#

      子拓

      8
    • #加快发展数字经济,提高短视频社交平台管理有效性的四点措施#

      福天亿

      1
    • #2023年“中国新闻传播大讲堂”在京启动

      派明旋

      1
    热点推荐

    安装应用

    随时随地关注利记现场娱乐

    Sitemap