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酷体育app下载作为高等级会员,搜索同一房型的价格反而比普通会员贵;用更贵的手机打车,容易被高端车型接单;同样是点外卖,老用户的配送费比新用户高……生活中,不少消费者遇到过大数据“杀熟”的情况。近年来,随着大数据的深入运用,“杀熟”现象在不同行业出现。

尽管国家出台了许多法律来保护消费者权益,但由于大数据“杀熟”行为的隐蔽性和复杂性,监管难度较大。有的企业为了追求利润最大化,不断尝试新的技术手段来规避监管。“例如利用人工智能和机器学习技术对用户数据进行深度挖掘和分析,以实现更精细化的差别定价。”孟勤国说。

“要解决这一问题,归根到底还是要做好对平台的监管。”胡元聪建议,拿出更有效的监督和约束措施,促使平台切实履责;有关部门应主动作为,通过开展专项检查等方式,做好相关执法查处。

“之前一直在同一家店铺下单购买文具,后来系统就给我推荐该店铺的商品。”浙江衢州市的张女士反映,一次偶然间打开店铺页面仔细比价才发现,系统推荐的文具比店铺同样功能的商品贵一倍,而且没有运费险等优惠。

大数据虽然让人们的搜索更便捷,但在一定程度上也会限制消费者的选择。武汉大学法学院教授、中国法学会消费者权益保护法研究会副会长孟勤国表示,当特定推送算法基于内容推荐、网络结构推荐等要素过滤机制将个性化推荐程度发挥到极致时,也会将消费者推入由算法推送形成的“信息茧房”中,削弱了消费者获取信息的多元性,间接限制了消费者交易时的自由选择权利。

“由于大数据‘杀熟’本身的复杂特性,使消费者举证的难度较大,以及缺乏系统规制的法律法规,所以整治该现象的难度不小。”西南政法大学经济法学院教授、中国市场经济法治研究中心主任胡元聪教授表示,应尽快健全算法相关法律法规,提高算法透明度,规避算法可能带来的风险。针对大数据“杀熟”行为出台专门的法律法规予以规制。“消费者协会也需要及时跟进消费者权益保护中的新问题,针对算法出台消费者权益保护的新规则,以提升规制强度,强化制度约束。”胡元聪说。

⚑(撰稿:济源)

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    • 惠耀邦⚒LV7六年级
      2楼
      检察日报谈明星阴阳合同:税务机关要拔出萝卜带出泥⚓
      12-20   来自十堰
      5回复
    • ⚔翠绿女装LV3大学四年级
      3楼
      解析中美谈判最新成果 释放了三个重磅信号⚕
      12-21   来自襄阳
      8回复
    • 太中嘉⚖LV5幼儿园
      4楼
      范冰冰陷“偷税门”:国税地税齐发声! 起底范冰冰资本版图⚗
      12-20   来自荆门
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    • 学生风尚LV5大学三年级
      5楼
      一条微博引发“血案” 3000亿影视股悬了(表)⚘
      12-19   来自孝感
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    • 饮泉⚙⚚LV8大学三年级
      6楼
      业内人士:确有大小合同调税现象 国家严查是好事⚛
      12-20   来自黄冈
      5回复
    • 悦蓝世LV9大学四年级
      7楼
      问题公司步步走低 130股市值不足20亿⚜
      12-20   来自鄂州
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