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“调解员的使命是解决具有争议的纷争，促进和平解决问题，他们通过促进对话、协商和达成共识来帮助参与者解决问题。”台湾调解联合协会秘书长林森斌认为，两岸在调解的程序上虽不同，但在纠纷争议解决上“大同小异”，都需要保持中立、善于倾听、建立信任、保持冷静和耐心。

相信品牌的力量水墨篇中新社厦门6月16日电 (郑江洛)前来参加第十六届海峡论坛的台湾基层调解员16日继续展开他们在大陆的联谊交流之旅，共同分享调解纠纷的经验体会，探讨调解工作的创新发展。

为期六天的第十六届海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会，一如往年将联谊交流拓展到兄弟省份。福建省司法厅人士告诉中新社记者，台湾基层调解员一行还将到贵州省考察调解工作，持续放大两岸基层调解交流的范围、规模与影响力。

福建也已指导设立42个涉台调解组织，选聘近200名符合条件的台胞担任人民调解员、人民监督员、人民陪审员，促进两岸同胞互信融合、共同发展。

“福建与台湾一水之隔、血脉相连、渊源深厚，处在两岸融合发展前沿。”福建省司法厅副厅长柯南木透露，近年来，福建省推动设立大陆首个涉台海事纠纷解决中心、全省首个涉台仲裁中心，开发台湾公证文书比对核验系统，为台胞台企提供高效便利的涉台法律服务。

林森斌已十余次参加两岸基层调解员联谊交流会。在他看来，通过这一平台，两岸调解员以实务作为讨论基石，调解工作的经验分享和交流互鉴十分有意义；同时，台湾调解员能更直接地了解大陆调解制度的生机与活力，更好地开展调解工作。

台湾调解联合协会监事萧会元有着二十年左右的调解工作经验，参与调解过多起两岸纠纷。他认为，随着台胞在大陆投资创业人数的增加，涉两岸的纠纷也随之增加，需要加强两岸间的纠纷调解工作。

联谊交流会上，珠海市调解协会党支部书记吴振分享了“咖啡+茶”调解实务经验。他说，“咖啡+茶”调解工作法创新性将传统茶文化、西方咖啡文化融合于调解全过程，用“和谐、包容、共赢”的价值思维去化解“两元对抗”思维，能引领当事人从最初的对抗逐步进入合作，最终实现和解。