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针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

beat365登录平台“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

📙(撰稿:安宁)

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    • 纳斯📚LV7六年级
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      城堡证券酝酿新计划 华尔街银行交易部门或遭遇大变革📛
      12-16   来自宣威
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    • 📜妙梦耀LV7大学四年级
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      三六零营收持续缩水两年半亏逾29亿 投资哪吒汽车账面价值两年跌17.6亿📝
      12-18   来自芒
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      花旗因未能解决监管问题被罚款1.36亿美元📟
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    • 荣苏启📡📢LV3大学三年级
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      股海导航 7月11日沪深股市公告与交易提示📣
      12-18   来自楚雄
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    • 辉鸿LV6大学四年级
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