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维保业务的核心流程包括招揽、进站维保、车主维系三大环节。报告称,车企有天然的盈利性需求,因此首要关注维保业务产值。对车企而言,提升维保产值的发力点在于在尽可能提升用户基数(受销量/保有量影响)的前提下,重点关注提升车主忠诚度、售后招揽转化率,以及车主满意度。

196网站链接登录入口普华永道当日发布的《中国乘用车维保后市场数字化白皮书》显示,多元化、强竞争、数字化将逐渐成为汽车维保业务未来发展的三大重要趋势,数字化将在售后维保业务中发挥“倍增器”的作用。

过往经销模式下燃油车维保业务的“粗放式”运营面临挑战,传统的“被动等待”式维保业务模式已不再适应白热化的市场竞争环境。报告指出,市场逐渐出现以客户为中心的、重线上运营的全新服务模式。

报告指出,随着宏观环境的变化,中国乘用车维保市场出现了结构变化与模式革新两大趋势。结构变化主要表现为新能源维保市场规模的快速增长、钣喷产值及新能源相关维保业务(如三电系统维保)大幅提升。

🧖(撰稿:张掖)

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    • 青春装点🧗LV2六年级
      2楼
      三中全会公报,这个词出现50多次🧘
      01-03   来自武威
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    • 🧙正贝赛LV3大学四年级
      3楼
      波音公司因违反737Max坠机事件的协议而承认有罪🧚
      01-03   来自庆阳
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    • 优雅中年🧜LV7幼儿园
      4楼
      Meta洽谈入股雷朋太阳镜制造商 进一步推进智能眼镜开发🧝
      01-03   来自平凉
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    • 丝华LV9大学三年级
      5楼
      国际原油价格周四基本持平😀
      01-02   来自定西
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    • 化妆品潮流😁😂LV8大学三年级
      6楼
      欧洲股市四连跌 欧洲央行按兵不动且科技股延续跌势😃
      01-03   来自陇南
      4回复
    • 飞英LV7大学四年级
      7楼
      出行需求不断提升 11家上市航司机场中期业绩预告亮眼😄
      01-01   来自玉门
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