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c7娱乐官网版新京报讯(记者 张静姝 通讯员 卢忠凯 张正)3月5日第61个学雷锋纪念日,也是第25个中国青年志愿者日。新京报记者从北京铁路公安处了解到,该单位工会丹田组织了心理健康小分队登上北京西开往南宁的G93次旅客列车,为乘警、乘务员、餐服员、机械师和保洁员进行了沟通技巧培训。 咨询师为乘警、乘务员、餐服员、机械师和保洁员进行了沟通技巧培训。图源:北京铁路公安处在G93次旅客列车上,心理健康小分队咨询师梁爽和李玲娇分别为大家介绍了矛盾纠纷五种常见心理和九种柔性沟通策略,以及与旅客群众沟通联系的观察方法。梁爽说,列车就像一个移动的小社会,乘警、乘务员、餐服员、机械师和保洁员在“五位一体”联防联治机制下发挥着不同作用,有分工、有合作,通过相互配合,形成合力,在有效沟通的基础上,也减少了矛盾纠纷和执法维序成本。 随后,针对乘警工作中处理纠纷类警情时在沟通方面出现的潜在情绪,梁爽和李玲娇还进行了分析疏解,并给出了实用的指导建议。大家纷纷表示,沟通技巧培训非常实用,只有让沟通更有效、矛盾纠纷才能得到有效化解。除了工作上实用外,还能在与家人朋友相处沟通上拉近情感距离。编辑 杨海 校对 赵琳

🐬(撰稿:涟源)

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    • 色彩风尚🐭LV3六年级
      2楼
      贵州开出双色球6.8亿巨奖创最高纪录🐮
      12-26   来自吉首
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    • 🐯风韦迪LV5大学四年级
      3楼
      物理教师称因体育课导致完不成教学🐰
      12-26   来自宁乡
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    • 老年🐱LV6幼儿园
      4楼
      香港前特首女儿怒斥梅西:太无耻了🐲
      12-28   来自广州
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    • 校园潮流LV8大学三年级
      5楼
      过年囤菜有技巧,一图教你全搞定🐳
      12-26   来自深圳
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    • 成熟🐴🐵LV7大学三年级
      6楼
      武汉铁路运输秩序基本恢复正常🐶
      12-26   来自清远
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    • 长尔LV5大学四年级
      7楼
      为啥绿皮车能“冒雪前行”?🐷
      12-27   来自韶关
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