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“通过‘以评促建、以测促建、以用促建’，提升天津市医疗机构信息化整体水平。”据介绍，在《计划》实施步骤上，2024年5月底前为动员阶段，2024年6月—2026年6月底前为建设阶段。2027年9月底前为验收阶段，届时将邀请国家卫生健康专家并使用专业测评工具，对天津市二级及以上医疗机构信息化建设成果进行全面验收，验收结果将纳入医疗机构绩效考核、医院评审等各类各级考核或前置审批条件。对于未按时间节点要求达标的医疗机构，将给予降级降档处理。

人工在线客服系统《计划》共提出了提升信息化基础保障能力、开展智慧医疗建设、提升智慧服务能力、创新智慧管理能力四大项11条重点任务，指出天津全市二级及以上医疗机构要将信息化作为基本建设的优先领域，加快推动院内集成信息平台和面向医疗、服务、管理、科研和监管的数据中心建设，实现院内各信息系统间的数据共享，强化医疗机构数据全生命周期应用与管理。