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“作为试点,九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口,办事群众和企业可自助接入服务,能就近与工作人员进行实时沟通、实时办理。”上城区审管办负责人介绍,“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。

在“上心办·云窗”试运行的上城区九堡街道便民服务中心,原本需要去公安出入境大厅办理护照的陈女士通过该虚拟窗口,与公安窗口的工作人员进行远程视频交流,在工作人员指导下,陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。

目前,“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机,可办理个体户新设等事项。

正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线,工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料,并完成收件,整个过程仅用时15分钟。

欢乐电玩城“上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的形式,为办事群众提供在线指导和远程收件服务,重点解决“线下办事易跑错、线上办事入口难找”等问题。

“‘个体’事项受理权限已下放到城区,对于群众来说,通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。

🕴(撰稿:来宾)

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    • 娇铭志🕵LV6六年级
      2楼
      泳坛小鲜肉为啥都光溜溜?集体刮毛,是赛前动员的一部分🕺
      12-23   来自贺州
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    • 🖐吉纳LV5大学四年级
      3楼
      北京特大暴雨,是因为厄尔尼诺结束了?🖕
      12-24   来自岑溪
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    • 典南🖖LV1幼儿园
      4楼
      溺水后打电话报意外险,接待员直接称呼我“死者”🙅
      12-22   来自桂平
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    • 涛隆LV5大学三年级
      5楼
      短短60秒里,奥运再次迎来“开幕”?🙆
      12-24   来自北流
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    • 悠然🙇🙋LV1大学三年级
      6楼
      “我跟你说,我有一个同事,睡觉把自己压瘸了……”🙌
      12-24   来自东兴
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    • 易晖LV3大学四年级
      7楼
      蚊帐,还能救命?🙍
      12-24   来自凭祥
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