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龙珠体育直播平台官方“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

🍍(撰稿:玉树)

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    • 恬静花语🍎LV6六年级
      2楼
      希腊开始施行一周工作6天🍏
      01-18   来自茫崖
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    • 🍐克语LV8大学四年级
      3楼
      男子寻求刺激多次给女友下迷药被抓🍑
      01-16   来自拉萨
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    • 扬子🍒LV9幼儿园
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      林一 北京不能没有你在🍓
      01-18   来自日喀则
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    • 洲茂LV5大学三年级
      5楼
      这种主食比脂肪伤害更大🍔
      01-17   来自昌都
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    • 坚志🍕🍖LV4大学三年级
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      金靖刘胜瑛真的一起怀孕🍗
      01-16   来自林芝
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    • 云计算潮流LV3大学四年级
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      原来猫真的能看得懂猫和老鼠🍘
      01-18   来自山南
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