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对此,陈宜芳表示,首先,《条例》进一步明确了消费者的权利和经营者的义务,有利于营造良好的市场环境,防范消费纠纷的发生。其次,《条例》畅通投诉举报渠道、强化调解等,有利于构建多层次、高效率的消费纠纷化解机制,促进诉源治理。再次,《条例》完善惩罚性赔偿、预付式消费、七日无理由退货等制度,为人民法院提供新的裁判依据。《条例》第49条第1款首次明确,商品或者服务的标签、标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量,且不会对消费者造成误导的瑕疵的,经营者不承担惩罚性赔偿责任,这对人民法院审理消费欺诈案件具有重要的规则意义。

四是充分发挥消费公益诉讼作用。《条例》对消费公益诉讼作出专门规定。最高人民法院积极参与公益诉讼立法,推动完善消费公益诉讼制度,降低消费者维权成本。

新二网会员网址会上,有记者提问:作为消保法的首部配套行政法规,此次出台的《条例》对于司法审判会带来哪些影响?另外,最高法将从哪些方面发力贯彻实施《条例》的规定,同时加强对消费者权益的司法保护?

二是完善预付式消费裁判规则。《条例》第22条对预付式消费中经营者应当订立书面合同、不得降低商品或者服务质量、退还预付款余额等义务作出规定。最高人民法院拟就预付式消费的责任主体、合同效力、合同解除、退款付息、消费欺诈等问题完善裁判规则,引导经营者诚信经营,维护消费者合法权益。

三是与行政机关建立沟通协作机制。《条例》完善了行政机关执法规范和司法机关裁判规则,为加强执法与司法协作创造了条件。最高人民法院正在与市场监管总局等行政机关协商建立和完善沟通协作长效机制,通过信息交换、司法建议、诉调衔接等方式,形成法治合力,为群众买得放心、吃得安心、用得舒心营造良好法治环境。

一是加快制定《关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》。《条例》既保护消费者权益,也惩治敲诈勒索行为,与最高人民法院正在制定的食品药品惩罚性赔偿司法解释理念一致。司法解释征求意见稿明确支持消费者依法维权,规范“知假买假”者索赔行为,打击敲诈勒索等违法索赔行为,让消费者放心消费,让经营者安心经营。

🌆(撰稿:昆明)

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    • 小天使时装🌇LV4六年级
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      日常跑步有一定积累,下半年准备首次参加半程马拉松,需要注意些什么?🌈
      01-15   来自曲靖
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    • 🌉铭永LV4大学四年级
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      如何评价原神艾梅莉埃立绘?🌊
      01-16   来自玉溪
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    • 学生潮流🌋LV9幼儿园
      4楼
      男子被流浪猫绊倒投喂者赔 24 万元案再审宣判,公司承担 80%,投喂者 20%,如何看待这一判决?🌌
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      5楼
      你敢用一年时间改变自己吗?🌍
      01-15   来自昭通
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    • 月胜🌎🌏LV3大学三年级
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      你高三时的理想大学是哪?最后又考到了哪?🌐
      01-16   来自普洱
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    • 实贸LV6大学四年级
      7楼
      夏季天气炎热总是长痘,有哪些快速有效的办法护理肌肤?🌑
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