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“聚焦重点领域监管,我们持续健全安全监管工作机制、大力排查消除风险隐患、严肃打击市场违法行为,全面构建安全监管新格局,为全省消费者放心安全消费提供了可靠质量保障。”朱福宝说,过去一年,“铁拳”“净域”等26项专项执法行动,共查处各类违法案件4873件,销毁侵权假冒商品价值1.7亿元,发布典型案例57件,震慑效果明显。

山猫体育在线直播平台官网直播青海省市场监督管理局消保处处长朱福宝介绍,2023年,青海省市场监管部门积极开展消费者权益保护工作,推进构建“大消保大维权”的工作格局,畅通投诉举报渠道,加大监管执法力度,充分运用投诉举报数据为市场监管工作服务,全面提升消费维权工作整体效能,维护消费者合法权益。

据悉,为建立完善在线解决消费纠纷机制,进一步深入落实经营者消费维权主体责任,自“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)”功能上线运行以来,青海省市场监管局便鼓励引导有条件的企业客服售后机构成为ODR企业。2023年,青海省ODR企业由62家增长至143家,增长率为130.65%。ODR企业共受理消费者投诉2711件,占全省投诉总量8.03%,办结率为98.41%,同比增长163.43%。

在强化消费维权效能方面,青海省市场监督管理局督促指导各市州建立消费者权益保护工作联席会议机制,加强协同共治,并制定印发了《青海省市场监管领域同向发力整体推进消费维权若干措施》《青海省市场监管领域预收费消费管理工作指引》《青海省线下实体店七日无理由退货承诺指引》等政策文件,进一步厘清工作职责,规范相关领域处理消费者投诉的方法流程。

♣(撰稿:珲春)

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    • 通智奇♤LV4六年级
      2楼
      Form 144 | 搜诺思公司(SONO.US)高管拟出售7,730股股份,价值约11.36万美元♥
      12-21   来自龙井
      7回复
    • ♦编程风尚LV7大学四年级
      3楼
      昆仑万维:响应国家号召,控股股东周亚辉承诺5年不减持、5年分红全增持♧
      12-22   来自和龙
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    • 精致之翼♨LV4幼儿园
      4楼
      省直事业单位发无效证书?已有上市公司因此被罚♩
      12-22   来自扶余
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    • 男装之都LV1大学三年级
      5楼
      平潭发展:首次回购约467万股♪
      12-23   来自齐齐哈尔
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    • 科跃♫♬LV3大学三年级
      6楼
      比亚迪六月销量突破 30 万,赛力斯销量同比增长 631%,理想重夺新势力销冠,哪些信息值得关注?♭
      12-23   来自黑河
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    • 世扬LV9大学四年级
      7楼
      网传电风扇上装矿泉水瓶制冷效果堪比空调,这是真的吗?其中涉及到哪些科学知识?♮
      12-22   来自大庆
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