事故发生后，大新县第一时间成立事故应急处置工作组，县委县政府领导赶赴现场指挥处置，县应急局、文旅、消防、医护人员已到现场实施救治、开展事故原因调查和游客安抚工作。目前，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目已停止运营。

顺驰太阳城德天瀑布位于大新县硕龙镇德天村，在中国与越南边境处的归春河上游，瀑布气势磅礴、蔚为壮观，与紧邻的越南板约瀑布相连，是亚洲第一、世界第四大跨国瀑布，为中国国家AAAAA级旅游景区。