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半岛网网址为更好提升老年人数字化出行服务体验,今天(17日)记者从上海市交通委了解到,上海推出“随申行”(上海市绿色出行一体化平台)手机客户端长辈版,提供公共交通“一码通行”、实时公交语音查询、出租车“一键叫车”等大字版便民服务,助力老年人享受交通生活数字化转型带来的便利。

据介绍,手机下载“随申行”手机客户端,选择右上角“+”,即可切换至“长辈版”。通过加大字体,配合直观、简洁的图标,确保老年用户阅读不费力,快速识别和使用想要的功能。考虑到老年用户的操作习惯,长辈版特别增加了“语音输入”这一适老化设计,减少打字输入的负担。同时,如用户在操作过程中需要额外帮助,支持一键拨打客服电话,确保老年人能够及时获得语音帮助。

针对老年人打车出行场景中叫车难的问题,长辈版提供了出租车“一键叫车”服务。老年人出门前只需点击“一键叫车”,系统将定位当前上车点位置并自动派单。同时,考虑到部分老年群体不便使用电子支付,“随申行”还特别支持“亲友代付”功能,绑定家人的亲密账户,可自动代扣出行费用,让老年人的出行更加无忧。

据了解,老年人出行如需乘坐公共交通,打开“随申行”长辈版,在首页一键点击显示出行码,即可使用“随申码”(上海城市出行码)实现公交、地铁、轮渡、磁悬浮等“一码通行”。考虑到很多老年人也会带小孩出行,“长辈版”也支持添加2位“同行人”。在长辈版首页,点击“实时公交”,即可一键查询附近的公交线路、站点、首末班车时间,还能实时获取车辆即将到站信息、等候时长等,避免不必要的长时间候车。如果想要查看特定公交线路,在搜索栏点击“按住说话”图标,系统就会即刻响应,大大提升了老年用户搜索的便利度。

⛩(撰稿:鸡西)

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