品牌引领力

上海市政府副秘书长、进博会城市服务保障领导小组办公室主任刘平表示，第七届进博会城市服务保障总体方案和总任务书细化分解了21个方面270项任务，创新优化举措，提升服务质量。主要包括四个方面：

品牌引领力7月24日上午，第七届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）新闻通气会在上海举办。澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从会上获悉，第七届进博会将于11月5日到10日在国家会展中心（上海）举行。

虹桥论坛持续凸显开放主题。第七届虹桥论坛将继续高举开放旗帜，主题为“坚持高水平开放，共促普惠包容的经济全球化”，举办主论坛、相关分论坛以及自贸试验区专场推介等活动，擦亮“投资中国”品牌。

三是在保障智能化上下功夫。面向展客商，借助AI及数字化技术，升级数字化服务窗口，进一步优化找展商、看展馆、查活动等服务功能，为展客商提供更加智能和人性化的服务。同时，展馆内增设智能会务服务点，优化展会现场AI智能应答功能，提升展客商参展体验。面向服务保障部门，在强化安保交通、展品通关、能源通信保障、气象监测预报、食品药品和特种设备安全监管等智能化应用的基础上，进一步优化“进博一张图”功能，推动各部门间数据融合应用，助力高效决策和指挥调度。

国家综合展各国积极参与。截至目前，已有超过50个国家和国际组织确认参展。其中，挪威、贝宁、布隆迪、联合国儿童基金会等国家和国际组织将首次参展。本届国家展将结合双边建交年、文化旅游年、人文交流年等，将双边合作成果作为重要展览内容。有关国家和国际组织目前已启动参展组织工作。

四是在展会绿色化上下功夫。聚焦“展位搭建、物流运输、运营管理、绿色餐饮、绿色电力、碳中和”六个方面，全方位推动进博会全链条绿色发展。落实绿色展台标准，实施绿色物流方案，推动餐饮食品生产与服务过程的“绿色化”。进一步优化国家会展中心能源管理体系，继续采用绿电办展等保障模式，打造绿色低碳场馆。深化进博会碳中和机制，切实打造会展行业绿色标杆。

二是在服务精细化上下功夫。法律服务方面，进一步增强进博法律服务志愿团力量，优化进博会涉外法律服务中心、知识产权综合服务中心和调解中心设置。市场监管方面，进一步优化展客商指导服务与展会秩序维护，为展商客商提供专业便捷的商事登记、消费者权益保护等咨询服务。志愿服务方面，在加强“小叶子”志愿者岗位培训和场地实训的同时，增加专业志愿者队伍，提供专业讲解、多语种翻译等服务。环境提升方面，将对国家会展中心南广场绿化实施改造提升，并在进博会核心区域打造新能源高标准保洁示范区。

企业商业展筹备进展顺利。本届企业展延续食品及农产品、汽车、技术装备、消费品、医疗器械及医药保健、服务贸易六大展区设置，并着力打造创新孵化专区。截至目前，签约展览面积已超过36万平方米。交易团和专业观众组织工作加快推进，进度已快于去年同期，预计将有更多专业观众参与第七届进博会。

一是在参展便利化上下功夫。出入境方面，推进落实“为外籍展客商提供换发多次入境有效签证”等便利措施。海关发布了第七届进博会通关须知和便利措施，进一步简化特许审批手续以及部分产品参展相关证书要求。证件办理方面，进一步优化证件办理流程，压缩办证时间，逐步扩大电子证试用范围。交通出行方面，进一步优化展会期间交通疏导方案，完善轨道交通、地面公交、出租车、团队巴士、预约停车等保障措施。展客商服务方面，将及时发布第七届进博会住宿房源信息，进一步优化“固定点位+流动餐车+馆内便利店”供餐模式，强化现场医疗站点和全市定点医院配置。此外，聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等应用场景，进一步提升境外展客商支付服务体验。

其他各项筹备工作按计划推进。专业配套活动已于6月19日起接受申办，截止日期为8月31日。人文交流活动持续优化展示主题，已向国内外相关机构发出邀请，将围绕重大多双边主题，举办文化展演活动，充分展现中外友好交流成果。现场服务保障方面，在大会标识规划设计、服务信息便利化水平提升及“零碳进博”成果巩固等方面都将推出创新举措。