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基于京东言犀大模型，京东云智能客服贯穿在平台和商家的服务全环节中，累计服务客户21.6亿次。京东11.11期间，京东云言犀数字人已经支持了超7500家品牌商家直播，累计吸引超2800万人次观看，成为品牌直播业绩王，专业可信赖的技术产品帮助商家持续降本增效，快速找到“增长密码”。

太阳神集团官方网站10月31日晚8点，京东11.11迎来又一个高峰，补贴翻倍，大牌爆品加补……以最具诚意的价格、最有吸引力的商品以及最贴心的服务，为消费者带来又便宜又好的消费体验。在这背后，京东云以技术创新持续降低数字基础设施成本，将大模型等智能技术贯穿业务全流程，以真降本助力京东11.11“又便宜又好”。

京东云言犀大模型助力京东11.11数字基础设施持续降本，混合多云操作系统云舰、分布式存储平台云海、软硬一体虚拟化引擎京刚全面升级，实现综合成本降低29%。京东云自主研发的分布式存储平台云海，可以做到千万级IOPS，延迟低至百微秒，通过存算分离技术架构，节省成本超30%。京东云JoyCoder智能编程助手，在京东11.11期间支持超万名京东研发人员，帮助他们提效超30%。

京东云不止全方位保障京东11.11，也通过极致性价比的云产品，为客户提供“又便宜又好”的云服务，超100个产品规格低价开卖，同时，还在10亿比价金的基础上再加码，设立了1.1亿秒杀补贴，1.1亿续费补贴，将技术进步带来的成本降低，回馈给客户，助力产业实现数智化升级。