针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。
welcome彩票“免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。
一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。
网友评论更多
98攀枝花s
民调:韩国总统尹锡悦施政差评率超70%🐻🐼
2024-12-09 06:40:06 推荐
187****1056 回复 184****8067:俄罗斯艾滋病病毒感染率10年内下降27.1%🐽来自巴中
187****3677 回复 184****1787:被美国总统拜登赦免后 亨特·拜登首次回应🐾来自达州
157****6984:按最下面的历史版本🐿👀来自资阳
60眉山948
降雪天气持续!美国多地发布警告,进入紧急状态👁👄
2024-12-09 02:56:53 推荐
永久VIP:美总统拜登宣布赦免其子亨特·拜登👅来自雅安
158****4592:一渔船在美国阿拉斯加州倾覆 多名船员失踪👑来自崇州
158****8446 回复 666👒:台湾知名作家琼瑶去世 终年86岁👓来自邛崃
60都江堰lz
翟立新任天津市副市长👔👕
2024-12-09 03:08:31 不推荐
彭州ho:持续更新丨韩国国防部长官金龙显向总统递交辞呈👖
186****9524 回复 159****1926:叙利亚战火重燃,局势将如何演变?👗