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经消防部门现场勘察，查明起火原因系该户主郑某因贪图便利，将电瓶车电瓶带至家中客厅进行充电，因充电电压过载，导致电瓶自燃起火，从而引燃客厅内的其他家具，过火面积为5平方米。

美国emc公司中国官网6月20日8时10分许，上海市公安局奉贤分局南桥派出所接到辖区悦晟新苑群众报警，称家中着火，三人被困。接到报警后，南桥派出所立即安排警力前往处置。民警与共同到场的消防救援人员对起火的房间开展了灭火和救助工作，火势迅速被扑灭，未造成人员伤亡。

据郑某描述，当天其将存放于楼下地库内的电动自行车电瓶放置在家中充电，后该电瓶起火引燃了附近的沙发和电动滑板车，现场浓烟呛人，一度造成一家人被困。所幸，民警及消防救援人员及时赶到，未引发更大的事故。