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报告指出，检察机关落实以人民为中心的发展思想，围绕人民对美好生活的向往，持续做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民。积极践行新时代“枫桥经验”，深入推进检察信访工作法治化，深化落实群众信访件件有回复制度，完善“一站式”12309检察服务中心建设，畅通网络、来信、来电、来访等申诉渠道。最高检制定行政检察监督案件听证工作指引，对重大疑难复杂案件开展听证，邀请人大代表、政协委员、专家学者等参与评议，努力做到“事心双解”。

亚美运通国际旅行社11月5日，最高人民检察院检察长应勇在十四届全国人大常委会第十二次会议上作关于人民检察院行政检察工作情况的报告。报告显示，2019年1月至今年9月，检察机关共接收行政申诉类信访39万件，在七日内告知“收到了、谁在办”，三个月内答复案件办理进展或结果。