四季直播app下载发布会上,重庆市市场监督管理局局长唐英瑜介绍,该局对近期群众反映燃气表更换后燃气费用上涨的情况高度重视,按照市委市政府安排部署,由市市场监管局牵头,成立联合调查组进驻相关燃气企业开展调查处置。
二是成立专项调查组开展现场核查。由市局执法总队和区县市场监管部门抽调了专人组建了另外7个现场调查组,根据消费者投诉举报情况,开展入户核查调查,听取群众的意见。同时,我们也举一反三,拓展了全市燃气企业核查覆盖面,在核查过程中如发现有其他违规违纪行为,将及时移交相关部门处理。
唐英瑜称,根据群众投诉举报情况,迅速开展燃气表计量检测。对近期消费者通过12345、12315的投诉举报燃气表计量有误的,逐一与消费者沟通,对有送检意愿的,由市市场监管局会同所属区县局组织专业力量上门抽检。抽检的过程中,我们还邀请消费者代表和人大代表、政协委员现场见证,邀请新闻媒体全过程跟踪监督。同时,由各区县市场监管局组织专业力量,随机在江北、九龙坡、巴南、荣昌等4个区共16个住宅小区和11家供气企业库房、工地对燃气表进行抽查,主要是抽查反映问题比较集中的几个小区,为了确保抽检的公正性,我们采取异地送检的方法,将抽样燃气表送至中国测试技术研究院、成都市计量检定测试院进行检定。目前来看,送检燃气表均在检验过程中,待检验结果出来以后,我们将及时向社会公布,若发现存在问题,将依法严处,绝不姑息。下一步,该局将持续强化燃气表计量检测服务,一是建立投诉举报绿色通道,对燃气相关投诉举报建立专门台账,第一时间送到具体承办单位,依法开展投诉举报处理,同时逐条跟踪办理,逐条处理销号,做到事事有回音,件件有着落。二是继续强化计量专项监督检查,坚持问题导向,继续加大燃气表抽检力度,加大覆盖面。
唐英瑜介绍,该局第一时间对重庆燃气、凯源燃气等重点企业进行约谈,要求企业认真对待和处理消费者投诉,深入查找费用上涨原因,主动回应群众关切。
唐英瑜表示,下一步,该局将坚决落实市委市政府部署要求,持续深化市场监管领域燃气专项检查行动,进一步拓展企业覆盖面,重点检查天然气经营企业是否存在擅自提高天然气销售价格、是否存在不严格执行阶梯气价政策行为、是否存在不严格执行调价文件行为、是否存在不执行燃气优惠政策等行为。同时,我们对消费者反映的问题线索也将继续逐一核查,对核查出的问题依法依规严肃处理。
唐英瑜介绍,该局对近期反映燃气问题的群众逐一回访,对有委托送表检测意愿的,由市场监管部门组织专业力量主动上门拆表免费送检,并保证送检期间居民的正常用气。四是市计量质检院实行24小时值班制度受理群众燃气表委托检定,及时出具检定证书。
一是抽调力量进驻企业驻点核查。抽调总队和区县市场监管部门执法力量组建4个专项检查组,进驻重庆燃气、凯源燃气等重点企业,对燃气公司近3年的采购情况、销售台账、政府定价执行等情况进行认真核查,重点核查违规收费、违反政府定价、抄表估算有误等违法违规行为;围绕消费者投诉举报的各类情况,根据消费者提供的信息,不打招呼、不提前通知,直接到所属燃气公司调取相关资料核查,对费用异常增加的情况,逐一查清查实,督促企业整改纠正并及时回复消费者。
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网友评论更多
67漳州z
千万小心!有这些习惯会让人越长越丑!🔍🔎
2024-12-04 13:14:04 推荐
187****3827 回复 184****3068:如何义正言辞地拒绝他人请求?别过来,我怕狗(不是🔏来自龙岩
187****1752 回复 184****9892:酒店小卡片上的模特,究竟是在哪儿找的?🔐来自宁德。
157****8968:按最下面的历史版本🔑🔒来自福清
45邵武730
女生最该分手的瞬间TOP1🔓🔔
2024-12-04 15:02:16 推荐
永久VIP:这届小学生,用yyds写作文🔕来自武夷山
158****2568:人类平均智商每年掉0.2分,一代人比一代人更蠢实锤了?🔖来自建瓯
158****5526 回复 666🔗:欠银行一个亿,能享受到啥特殊服务?🔘来自永安
40石狮pu
生活中的哪些细节,会让女生对你刮目相看?🔙🔚
2024-12-04 04:49:01 不推荐
晋江lr:你还记得两岁前的事儿?那可能是你妈虚构出来的🔛
186****7023 回复 159****6516:在百度搜索法律问题,看得我连夜想自首🔜