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记者又进入其他卫生巾品牌天猫商城官方旗舰店看到，商品都处于正常售卖中。记者打开相关商品的评论区看到，绝大部分评论只涉及产品本身的材质以及物流、服务等方面，并未涉及卫生巾的长度等话题。

ms713生久锁近日，诸多品牌卫生巾实际长度与标示长度不一，被网络博主曝光后引发舆论广泛关注。而在众多品牌的回应中，ABC品牌的客服回应“如果觉得接受不了可以不买”更是激起了公众的不满。

除了高洁丝品牌外，标明长度与内吸收层的长度差值从高至低分别是：护舒宝(42毫米)、自由点(40毫米)、乐而雅(38毫米)、苏菲(35毫米)、ABC(28毫米)、七度空间(25毫米)。

此前ABC授权的品牌经销商在某电商平台的客服回应消费者称“如果觉得接受不了可以不买”，明显不当的回应迅速被推上风口浪尖。20日，上游新闻记者浏览ABC天猫商城官方旗舰店看到，首页仍有一款“无忧裤”的广告占据主要画面，但在网页顶部的分类菜单栏则被半透明图层覆盖，无法用鼠标点击打开。记者通过首页左侧分类栏进入商品页面，在打开多个商品链接后看到，商品信息下均显示“商品已经卖光啦”无法点击跳转至购买页面。而在ABC品牌相关商品的评论区，则有不少网友表达着不满：“差评！卫生巾长度诈骗”“长度不够还态度不好直接官方声明爱买不买”“接受不了你们的卫生巾长度误差，所以不买了哦”……有不少留言的网友都表示自己不会再购买ABC品牌的产品。

知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所赵强律师在接受上游新闻记者采访时表示，若卫生巾长度偏差在国标规定的±4%以内，一般不构成虚假宣传或欺诈。赵强律师认为，国标未区分棉长和全长的偏差标准，这使得商家有空子可钻。但根据《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供的商品信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传，若卫生巾仅标注巾身长度，未明确是棉长还是全长，易使消费者对产品实际有效长度产生误解，这可以认定商家侵犯了消费者对商品信息的知情权。消费者可以与商家沟通，要求商家明确棉长和全长的长度。如果卫生巾长度偏差值超过国标，则构成欺诈，消费者有权向消协投诉，并要求退一赔三，损失不足500元有权主张500元。若通过电商平台购买，可以向平台投诉，要求平台介入进行监督。

红星新闻记者购买了七个品牌(苏菲、七度空间、护舒宝、高洁丝、ABC、乐而雅、自由点)的日用款卫生巾进行测量，这七款产品在外包装上标明的长度大约都是240毫米。除了护舒宝和高洁丝外，其他五个品牌的实际长度均小于标明的长度。其中，自由点卫生巾的实际长度只比标明长度差1毫米，乐而雅差2毫米，苏菲和七度空间差3毫米，ABC品牌最多，差6毫米。

对此，护舒宝方面回应称：“棉花长度没有具体测量，但符合国家标准，不影响使用感。”高洁丝卫生巾官方客服回应称：“卫生巾实际棉长没有具体数值，产品规则大小生产时使用的是固定模具，而且是全自动化流水线生产，尺寸波动远低于国际，国际是允许有波动的，不影响使用，符合国家卫生安全认证，感谢对产品的支持。”

在另一大型网购平台京东商城的ABC自营官方旗舰店首页，巨大的致歉声明最先映入眼帘。声明称：“该不当言论绝不代表ABC品牌及广东景兴健康护理实业股份有限公司的立场”“向广大消费者和社会诚挚致歉”，并表示“ABC品牌旗下所有卫生巾产品即日起将启动优化升级，从新品开始，逐步推广到全线产品。升级后的产品在符合国家标准的基础上，实现长度零偏差或正偏差。”声明落款时间为11月13日。记者注意到，在ABC京东自营官方旗舰店，相关商品都可以正常购买。

据了解，卫生巾的功能是吸附女性在生理期脱落的子宫内膜及出血，其内部的吸收层最为关键，而多个品牌卫生巾的内吸收层远远短于其标明长度、实际长度。

据北青网报道，从一位博主公布的测量数据来看，包括苏菲、高洁丝、护舒宝、洁婷、七度空间等品牌在内的多款产品，均存在明显的标长(包装标注长度)与实际棉长不符等情况。例如，护舒宝云感棉(头部无棉版)标长284mm款，实际测量棉长仅为226毫米，相差58毫米；苏菲弹力贴身230毫米版，实际测量棉长仅为190毫米，与标长尺寸相差40毫米；ABC日用轻透薄棉柔表层卫生巾标长为240毫米，实际长度为234毫米，但真正起作用的内吸收层仅有174毫米，内吸收层与外包装标明长度之差达到了66毫米。

除了ABC品牌外，标长与内吸收层的长度相差数从高至低分别是：护舒宝(53毫米)、乐而雅(37毫米)、高洁丝(35毫米)、自由点(30毫米)、七度空间(25毫米)、苏菲(22毫米)。

苏菲卫生巾官方客服回应称：“产品均严格按照国家标准GB/T8939进行生产，产品的宽度和长度均有相应的生产标准。可能由于批次生产场地的不同，有些许差别，属于正常情况，范围之内的都属于合格品，不影响使用。”

同时，在上述七个品牌的夜用款卫生巾中，除了苏菲、ABC品牌以及自由点，其他四个品牌的实际长度均小于标明的长度。其中，护舒宝只差1毫米，高洁丝差2毫米，乐而雅差3毫米，七度空间差4毫米。

据国家标准全文公开系统发布的GB/T 8939-2018卫生巾(护垫)标准显示，卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”，全长偏差＝(平均值-标称值)/标称值×100%。试验方法为，用直尺测量试样的全长(从试样最长处量取)，准确至1毫米。

对此，ABC洗护旗舰店客服表示，机器生产的卫生巾的确会存在偏差，稍微偏差一点属于正常情况，不属于偷工减料，1至2厘米属于正常误差。尺子的尺寸有时也可能存在误差的，“如果觉得接受不了可以不买。”

七度空间官方客服回应称：“我司产品尺寸严格按国家标准控制和测量，将产品平铺在检验台，并用第三方检定合格的钢直尺测量。如果您想了解产品实际尺寸，可将产品寄回我司由检测中心专业人员进行检验，可全程拍视频。”

上游新闻记者注意到，在社交媒体上，不少网友实测发现，多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象。相关舆情对这些品牌的销售有何影响？卫生巾品牌虚标长度是否涉嫌虚假宣传和欺诈？上游新闻记者进行了了解。

此外，倍舒特官方账号在回复中提到了差值存在的可能原因：“产品严格按照国家标准的长度规范，国标规定全长偏差的标准值在±4%，所以产品长度在合理误差范围内。因为生产产品的刀具在长久使用中会有一定程度磨损，工厂会定期更换生产刀具，努力减少偏差，目前已加急生产新刀具，预计12月会全部换成新刀具。”