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崔定邦表示，数据显示，自香港特区政府宣布推出“全城礼貌运动”、推广“好客之道”以来，香港服务业水平得到旅客认可。他也指出，业界需虚心听取不同意见，不断改进服务水平，让不同地区旅客宾至如归。

另据旅发局调查，访港旅客普遍对香港感到满意。以10分为满分计算，今年第三季度访港旅客满意度达到8.8分，超过2018年的8.6分；重访意愿达95%，超过2018年的92%。

猎聘 威久国际据统计，10月访港旅客约为410万人次，同比增长18%。旅发局表示，今年有多艘国际邮轮访港，有助吸引更多长途市场旅客。同时台湾地区、菲律宾及印度等市场表现理想，对整体旅游市场复苏亦有明显帮助。

香港旅游促进会总干事崔定邦对中新社记者表示，每年10月至次年1月都是香港旅游旺季。除气候因素外，这段时间香港也有多个节庆，会推出体现中西文化交融、体现香港特色的节庆活动。这些都是吸引旅客来港的重要因素。